Как вернуть деньги за некачественный товар, если человек прекратил свою деятельность как ИП?

Question

В 2018 году я как физ. лицо приобрела у ИП С.О.Г. (Продавец) Товар - холодильное оборудование (фризер). Товар я получила, но спустя несколько дней фризер вышел из строя. Между мной и Продавцом в ходе email переписки было принято решение вернуть оборудование поставщику для проведения экспертизы. Товар был получен обратно Продавцом, что подтверждается транспортной накладной и письмом Продавца по email о получении. Однако, после получения Товара, Продавец перестал выходить на связь. Деньги не вернул. Касательно оплаты: Между мной и ИП С.О.Г был заключен договор. Договор предусматривал оплату на расчётный счёт продавца. Тем не менее в ходе телефонного разговора продавец попросил зачислить деньги на карту Сбербанка. Номер карты продавец выслал смс сообщением на телефон. Оплата была произведена на карту другого человека. Как сообщил Продавец карта принадлежит его супруге. Поскольку сделка основывалась на доверии, данный факт оплаты мне не показался странным и я оплатила товар. Оплата подтверждается электронной квитанцией в личном кабинете Сбербанка.К сожалению смс сообщения с номером карты и сопутствующие смс у меня отсутствуют как доказательства. Я обратилась в ПАО МТС с просьбой предоставить переписку между мной и О.Г. Данный запрос не был удовлетворён. Соответсвенно есть загвоздка в доказательстве. В ноябре 2021 года я подала иск в районный суд, повторное заседание назначено на 7 июня 2021. В этой связи, прошу подсказать по необходимым ходатайствам для подачи в суд, и положительного решения в мою пользу. На данный момент судья запросила показать переписку(вк и mail)с ноутбука на заседание. Данные переписки подтверждают, что С.О.Г получил оборудование назад. Имеются следующие документы: 1. Исковое заявление о защите прав потребителей. 2. Договор поставки 3. Товарная накладная (получение) 4. Выписка со счёта 5. Электронная переписка 6. Товарная накладная (отправка) 7. Переписка в соц.сети вк

Сергей Николаев · Answer

Добрый день! Уточните, фризер приобретен Вами как физическим лицом для личного использования или для осуществления предпринимательской деятельности? В принципе, если покупатель — физическое лицо, и фризер приобретен для личных нужд, то возможно применение Закона РФ «О защите прав потребителей» Но если фризер приобретался в целях предпринимательской деятельности, то на Ваши право отношения Закон РФ «О защите прав потребителей» распространяться не будет, т.к согласно преамбуле данного закона: Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав а также в преамбуле дано определение потребителя: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Михаил Петров · Answer

Добрый день. Прекращение им деятельности в качестве ИП не препятствует предъявление требований связанных с исполнением ранее им принятых на себя ранее обязательств по договору. Как разъяснено в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» 18. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя , в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги). На данный момент судья запросила показать переписку(вк и mail)с ноутбука на заседание. Лиля Вы распечатку переписки в суд предоставляли?

Дмитрий Квон · Answer

Лиля, добрый день! В этой связи, прошу подсказать по необходимым ходатайствам для подачи в суд, и положительного решения в мою пользу + учитывая, что На данный момент судья запросила показать переписку(вк и mail)с ноутбука на заседание. Данные переписки подтверждают, что С.О.Г получил оборудование назад. В указанном случае, вам лучше заявить ходатайство о приобщении к материалам дела скриншотов переписки. Их нужно надлежащим образом оформить. В соответствии с п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации», далее – Пленум № 10, -скриншот должен быть заверен лицом (лицами), участвующим в деле; -на распечатке должен быть указан адрес интернет-страницы, с которого сделан скриншот; -на распечатке должно быть указано точное время получения скриншота. В ходатайстве нужно указать ссылку на указанные разъяснения. Кроме того, если позволяет техническая возможно с собой взять ноутбук с возможностью использования интернета. Для чего это нужно? Для того, чтобы суд осуществил осмотр и указал действия в протоколе судебного заседания, что будет являться доказательством. Как раз из переписки и нужно подтвердить, что договор был заключен и товар был возвращен. Хотя следует отметить, что в договоре имеется подпись и оттиск печати ИП, что может подтверждать волю стороны относительности заключения договора. Договор предусматривал оплату на расчётный счёт продавца. При этом, как вы указываете, что по просьбе продавца была осуществлена оплата на банковский счет жены. В указанном случае не столь важно доказать наличие оплаты, как наличие заключенного договора. Однако я бы рекомендовал направить заявление в полицию (ст. 141 УПК РФ), чтобы полиция опросила Продавца и его жену по обстоятельствам, изложенным в вопросе, а суд такие материалы истребовал. Указанное нужно было сделать раньше, учитывая, что повторное заседание назначено на 7 июня 2021года, то есть вероятность, что полиция так быстро лицо не опросит. Хотя вы не лишены права заявить ходатайство об отложении судебного заседания. С уважением, юрист Квон Дмитрий Викторович.