Здравствуйте, сделала заказ в магазине letique, в итоге написала им, что хочу его отменить, а у них оказывается в

Здравствуйте, сделала заказ в магазине letique, в итоге написала им, что хочу его отменить, а у них оказывается в период акции колесо фортуны отменить их нельзя

Вот что они мне ответили:

Спасибо Вам за обращение.

Должны оповестить Вас о том, что ко всем отношениям между Клиентом (Вами) и Продавцом (нами) применяется право Российской Федерации.

Правила проведения розыгрыша "Колесо фортуны" в полной мере соответствуют действующему законодательству и не могут противоречить ему.

Перед Вашим участием в розыгрыше Вы дали своё согласие с описанными выше правилами розыгрыша, поставив галочку в соответствующем поле перед кнопкой «Запустить».

Данные правила были опубликованы на нашем сайте в открытом доступе, они предлагались Вам для обязательного ознакомления перед прокруткой колеса фортуны и прямо указывают на невозможность отмены Вашего заказа.

Если по каким-либо причинам Вы не прочли правила розыгрыша или пункт о невозможности отмены заказа был упущен Вами, то это не освобождает Вас, как покупателя, от обязанности следовать добровольно принятым правилам.

Ваш заказ попадает под действие данных правил, поскольку был оформлен именно в период действия розыгрыша.

Автоматическая отправка всех заказов клиенту, а так же невозможность их возврата прописана в правилах розыгрыша (пункт 7.2), ознакомление и согласие с которыми подтверждено Вами с момента нажатия кнопки "запустить" (пункты 7.4 и 11.1 тех же правил) — https://letique.ru/wheel-rule

Какая-либо иная документальная форма предоставления данной информации не предусмотрена.

Осуществить отмену Вашего заказа, участвующего в акции «Колесо фортуны», мы не имеем возможности.

Что мне делать? Я хочу отменить свой заказ