Можно вернуть денежные средства?
Здравствуйте, хотел узнать, если перед вылетом за границу сдали тест на covid, и он оказался положительным, а путёвки уже куплены. Можно вернуть денежные средства?
, Евгений, г. Пермь
Здравствуйте, хотел узнать, если перед вылетом за границу сдали тест на covid, и он оказался положительным, а путёвки уже куплены. Можно вернуть денежные средства?
Добрый вечер, Евгений! Да, деньги вернуть можете.
Согласно ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вам необходимо составить и направить требование (претензия) о расторжении туристского договора и возврате денежных средств за путевку из-за коронавируса.
По вопросу составления данного документа или получения более подробной консультации, Вы можете обратиться ко мне в чат (услуги оказываются на платной основе). Удачи!