Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При покупке в Эльдорадо сстиральной машины Атлант, где официально гарантия эксплуатации 3 года, мне сказали, что гарантия год и не поставили штамп в гарантийном талоне
При покупке в Эльдорадо сстиральной машины Атлант, где официально гарантия эксплуатации 3 года, мне сказали, что гарантия год и не поставили штамп в гарантийном талоне.
Здравствуйте.
На основании ч. 6 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель вправе установить на товар гарантийный срок, в течение которого сам изготовитель, уполномоченная им организация или продавец обязаны удовлетворить требования потребителя, закрепленные законом.
Отсутствие штампа в гарантийном талоне не является основанием для отказа в совершении предусмотренных законом действий, так как дату покупки вы можете подтвердить кассовым чеком или товарно-транспортными документами.
В случае отказа в принятии от вас претензии, рекомендую оформить ее письменно и направить письмом с описью в адрес продавца и непосредственно изготовителю.
При этом помните, что на основании ст. 18 Закона право выбора требования предоставлено потребителю.
>
За подробной консультацией или помощью в составлении документов, вы можете обратиться ко мне посредством чата или через мой профиль на данном сайте. Услуги в чате могут оказываться на платной основе.