Ответ на претензию
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как правильно написать письмо (ответ на претензию)
Текстовая часть.
Ситуация следующая:
Мы купили товар и поставили нашему покупателю.
По итогу выяснилось, что товар некачественный (сертификат поддельный).
Нам выстави претензии о взыскании штрафной неустойки.
Далее Мы отправили претензию нашему поставщику, ответа не поступило.
в ответе на претензию ходим написать.
Получена претензия ...№ дата. Что мы вину признаем. Находимся в сложной финансовой ситуации и как только наш поставщик отправит денежные средства (за наши убытки), мы готовы будем произвести оплату по выставленной претензии.
Покупатель Юридическое лицо
Можно попросить предоставить отсрочку исполнения обязательства, ссылаясь на то, что Вы готовы расторгнуть договор и произвести возврат оплаченной суммы, заключив соглашение о расторжении договора.
В этой ситуации действует общее правило ст. 450 ГК РФ
И данным соглашением прописать сроки возврата оплаченной по договору суммы.
Но только стоит учитывать, что такое положение вещей возможно при взаимном согласии сторон. В том случае если покупатель откажется от расторжения договора на данных условиях, то в перспективе он вправе обратиться с требованием о р возврате оплаченной суммы в суд.
В данной связи его требования будут основаны на ст. 523 ГК РФ
Аналогичные по содержанию требования при выявлении существенного недостатка предопределены и ст. 475 ГК РФ, что будет дополнительным обоснованием для отказа от договора.
При этом, по правилу ст. 453 ГК РФ он вправе требовать возврата того, что было оплачено им по договору, поскольку получил неравноценное исполнение.