Возврат денег за недоброкачественный товар
Купила косметологический комбайн в соседнем городе в июле 2013г, бьёт током клиента при проведении процедуры,
1.как написать претензию по возврату денег? ремонтировать отказываюсь из-за опасности аппарата
2. могу ли я до того как им отвезу комбайн сама отнести независимую эскпертизу? потому что в другом городе экпертиза может быть подкуплена продавцом
3. Какие шаги посоветуете Вы? неисправность обнаружила сегодня, пока не обращалась в продавцу
Сертификат, гарантийный талон, договор купили-продажи, покупала в магазине соседнего города, доставка через транспортную компанию.
а в договоре купли-продажи смотрели порядок прописан на такие случаи?