Причиной отказа было то, что в 2020 году мы с моими родителями продали одну квартиру и купили другую

Здравствуйте, Анна. Постановлением Правительства РФ от 31.03.2020 N 384 «Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении» в качестве обязательного условия выплаты пособий на детей в возрасте от 3 до 7 лет предусмотрен определенный уровень дохода семьи. 

Согласно п.п. м п. 21 названного постановления при расчете среднедушевого дохода семьи учитываются  доходы от реализации и сдачи в аренду (наем, поднаем) имущества;

При этом, в указанном выше постановлении Правительства нет указаний на учет расходов на приобретение иного жилья, в тех случаях когда имела место продажа жилья.  Поэтому, продажа квартиры повысила Ваш доход, что  повлекло утрату права на выплату пособия. Законодательного указания на  учет в данном случае расходов на приобретение другого жилья не имеется. В этой ситуации  можно  представить документы о расходах на покупку жилья, что уменьшит сумму дохода и право на получение пособия может восстановиться. Если такие документы уже предоставлялись, то отказ в выплате пособия можно обжаловать в органы прокуратуры и (или) в судебном порядке. Готов ответить на возникшие вопросы.