8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли решить этот вопрос как-то через суд?

Добрый день. У меня есть автомобильное устройство iBOX F5 WiFi Signature A12 (видеорегистратор, радар), после последнего обновления устройство перестало работать. Я обратился по телефону в сервисный центр, мне пояснили, что они в курсе этой проблемы, и что необходимо прислать им мое устройство, для исправления ошибки и в случае чего замены запчастей. Устройство до обновления работало исправно, отправлять на замену запчастей не хочу, т.к. в интернете много отрицательных отзывов после их исправлений. Другого варианта фирма мне не предположила, деньги вернуть отказалась, хотя получается их прошивка вывела из работы мое устройство. Можно ли решить этот вопрос как-то через суд?

Показать полностью
, Илья, г. Ставрополь

Здравствуйте!

Вам придется отдать видео регистратор для проведения гарантийного ремонта. Но если после ремонта недостаток проявится вновь или ремонт будет длиться более 45 дней, у вас возникнет право на возврат денежных средств.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли вернуть права при отказе от медицинского освидетельствования?
Здравствуйте!подскажите пожалуйста есть ли шансы вернуть права.такая ситуация стоял на машине движения не было, подъехал гибдд попросили выйти, и просто запутали меня я подписал оказывается отказ от мед экспертизы. Как оказывается якобы у меня был перегар хотя такого не было. Лишком много всего наговорили забрали машину и лишили прав. Я так и ничего не понял. Можно ли решить такую ситуацию?
, вопрос №4946445, Алена, г. Чита

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как вернуть излишне удержанные приставами средства, если отказано в заявлении?
Здравствуйте! Можно ли решить вопрос без подачи заявления в суд? И если без суда не обойтись, то какие документы нужно предоставить что бы вернуть излишне удержанную сумму? УСТАНОВИЛ: Рассмотрев доводы заявителя, Судебный пристав-исполнитель признает обстоятельства, изложенные в заявлении (ходатайстве), не подлежащими удовлетворению в связи с тем, что Обстоятельства, на которые ссылается заявитель, необоснованны. В ходе исполнительного производства были вынесены (поступили) документы: Заявление должника о возврате излишне удержанных (перечисленных) денежных средств, вид документа: L_REQ_SPI_RETURN_DEBT) от 01.05.2026 исполнитель: Судебный пристав-исполнитель На основании изложенного, руководствуясь ст. 14, ст. 64.1 Ф3 от 02.10.2007 Nº 229-Ф3 «Об исполнительном производстве», ПОСТАНОВИЛ: 1. В удовлетворении заявления (ходатайства) 2. Копию настоящего постановления направить: лозне отказать. меграховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС) или иной идентификатор для доставки посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг) Порядок обжалования (Ф3229_CT121_СТ122), Постановление может быть обжаловано в порядке подчиненности вышестоящему должностному лицу службы судебных приставов или оспорено в суде в лесятилневный срок (ст. 121, ст. 122 Ф3 от 02.10.2007 Nº 229-Ф3 «Об исполительном производстве
, вопрос №4943128, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нотариат
Можно ли дистанционно оформить доверенность для работы с оригиналом аттестата?
Мне необходимо предоставить скан аттестата и нотариальный перевод для подачи документов в университет. Я нахожусь в другой стране, где у меня нет аттестата. Мне необходимо заверить доверенность для дальнейших работ с оригиналом аттестата. Можно ли провести эти работы онлайн?
, вопрос №4941609, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Что делать с кредитной задолженностью погибшего участника СВО при вступлении в наследство?
Сын погиб на СВО 27.10.2024 года При вступлении в наследство выяснилось, что есть задолженность в размере 5 000 руб Договор кредита от 01.02.2022 года Как решить этот вопрос?
, вопрос №4940352, Ольга Борисовна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.04.2021