8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я взыскать с него денежные средства за моральный ущерб?

Здравствуйте! 05.07.2020 отдал в ремонт ноутбук. До сих пор (10.04.2021) его не отремонтировали. Прошло 9 месяцев. Всё это время "кормили завтраками" 7.04.2021 позвонил и предупредил что 10.04.2021 мне нужно забрать ноутбук. Отремонтированый или не отремонтированы. Сегодня 10.04.2021 приехал и мне сказали, что его не привез мастер. И то что в течении дня они вернут его курьером. Подскажите на сколько неправомерны действие сервисного центра? Могу ли я взыскать с него денежные средства за моральный ущерб?

, Тарас, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Тарас. 

Рассчитывать можно не только на компенсацию морального вреда, но и добиться уплаты неустойки за весь период просрочки в оказании услуг. А просрочка судя по вашему вопросу приличная. 

Ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Для полноценной консультации и определения дальнейшей стратегии защиты потребительских прав ваша информация недостаточна. В частности, не известно на каких основаниях у вас сложились отношения по оказанию услуг ремонта ноутбука. Был ли подписан договор или сделка состоялась на словах? Без этой информации сложно оценить перспективу дальнейших действий.

Если вы хотите более детально изучить свой вопросы, можете написать мне в чат. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И нужно ли мне написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств?
Добрый вечер! 15 июня 2024 г. заказали телевизор на OZON с уценкой в которой указано, что проводилась проверка качества (больше никаких недостатков описано не было), который доставили 21 июня доставкой их же компанией. Вскрыв упаковку, тв как оказалось имеет множество битых пикселей, о которых не было сказано нигде ранее. В этот же день оформил возврат, на который получил отказ, ввиду того что это не является несущественным недостатком. Открыл заявку на возврат повторно, написав, что о дефектах не было заявлено в карточке товара, получил одобрение на заявку. Может ли продавец не принять товар обратно по причине снятия транспортировочной пленки с экрана? Т.к я её снимал, чтобы убедиться что под ней не мусор, а именно битые пиксели. И нужно ли мне написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств? Т.к курьер приедет на 7 день за возвратом товара и потом еще будут проверять товар до 10 дней. Спасибо за ответ.
, вопрос №4164166, Сергей, г. Тобольск
Уголовное право
Что я не отдаю ему денежные средства
Добрый вечер. Меня вызывают в Грозный к следователю по проверочному материалу. Заявитель написал в полицию , о мошенничестве . Что я не отдаю ему денежные средства. Я действительно оформил через нотариуса в Грозном договор займа на год, но деньги не получал. Прошёл год и заявитель обратился к приставам о востребовании с меня денежных средств. Я подал заявление в суд о том , что я денег не получал. Сейчас идут судебные разбирательства. Но заявитель через правоохранительные органы пытается воздействовать на меня и моего товарища с которым мы приезжали в Грозный. Товарищ как свидетель подтверждает , что деньги не передавались. Следователь отправила повестки , но я и товарищ ехать не хотим опасаясь за свою жизнь и давление со стороны правоохранительных органов. Имеет смысл писать ходатайство о допросе по месту жительства . Что нет возможности приехать , опасность за свою жизнь и не законном давлении через правоохранительные органы заявителя. Тем более я уже обратился в суд по данному вопросу
, вопрос №4164068, Элуард, г. Москва
Защита прав потребителей
У нас заявление приняли, но сказали, что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму
Здравствуйте! Муж купил в кредит телефон и мне дорогой фен. Но мне он не понравился, мне нужен был с другими характеристиками. Обратились в магазин,написали заявление на возврат денег. У нас заявление приняли,но сказали,что не гарантируют возврат денежных средств и уже нельзя будет приобрести другой товар на эту сумму . Действительно ли так?Я думаю,что если деньги не вернут,мы имеем полное право выбрать другой товар.
, вопрос №4163964, Hello, г. Москва
Гражданское право
Пользователь # 74401 Без указания категории Здравствуйте, произошла ситуация, бы нанесен ущерб арендуемой
24pravo.ru Уведомления Новости проекта Комментарии Рейтинг Баланс счета Друзья Избранное Обсуждения Моя компания Добавлено новое задание Новый отклик по Вашему заданию Изменен статус Вашего предложения по заданию Клиент готов с Вами работать! Активность по Вашим проектам Новости по топикам форума Новый ответ на Ваш вопрос Ваш ответ выбран лучшим Добавлена новая публикация Добавлен новый вопрос Добавлено новое видео Пока нет уведомлений Личные сообщения Все вопросы/Без указания категории Здравствуйте, произошла ситуация, бы нанесен ущерб арендуемой квартире и договор .. Бесплатный Ответов: 0 Поднять интерес юристов к Вашему вопросу и получить больше ответов. Пользователь # 74401 Без указания категории Здравствуйте, произошла ситуация, бы нанесен ущерб арендуемой квартире и договорились с хозяином о том что без суда я все возмещу, но он забрал в залог мою технику и мой ПК на котором хранились данные для диплома, из за этого я не мог сдать диплом вовремя, мы сделали расписку о том что я возмещу ущерб, но хозяин снова отказался отдавать мою технику и я не могу ее продать чтобы возвратить ущерб, что делать? Могу ли я подать на моральные выдержки так как мог потерять все свое обучение в течении 4 лет и был последние дни в состоянии тревоги?
, вопрос №4163688, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 10.04.2021