Можно ли как-нибудь вернуть деньги, учитывая, что договора не было?

Добрый день! В 2017 году мама покупала квартиру, записали её на имя бабушки. Бабушка сделала дарственное маме. Все документы оформили на её имя. С истечением времени бабушка с мамой поругались и бабушка не давала маме документы. Она связалась с одним адвокатом в 2019 году. И он хотел по потере восстановить документы. Взял 14000 (со словами 5000 мне за работу, остальные на затраты по данной работе) без заключения договора, поскольку была пандемия и т.д. и т.п. Год мы ждали от него документов, он каждый раз находил новые причины, чтобы их не выдавать. В конченом счёте я пригрозила ему, что напишем жалобу. Он позвонил маме сказал пойти в МФЦ написать заявление и тебе выдадут документы. Мама так и сделала, звонит ему с вопросом что дальше, на что он отвечает «Всё, наша работа с вами окончена, идите в киоск и купите домовую книжку».

Вопрос: за что 14000? За то, что он сказал куда пойти и написать заявление? Этого мы ждали год?

Я выяснила позже, что к адвокату мама вообще могла не обращаться, а просто сама пойти и сделать это. Можно ли как-нибудь вернуть деньги, учитывая, что договора не было? Но есть переписки, чеки оплаты.