Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что из себя представляет товар, обьяснили только по телефону
Некое интернет- сообщество вынудило мое согласие на отправку товара на сумму 2990руб. Что за фирма, не могу сказать, так как каждый раз, названивают разные люди и не могу разобрать что за фирма: вначале настаивали о том, что какой то якобы скидочный счет у меня накопился за покупку товаров в разных магазинах, потом настоятельно уговаривали заказать товар со скидкой. Что из себя представляет товар , обьяснили только по телефону. Товар наложным платежом поступил на почту, выкупить его не имею возможности из за отсутствия денежных средств и этот товар мне не нужен. Теперь угрожают мне судом за издержки пересылки и стоимость товара.
Здравствуйте, Галина Владимировна!
В данном случае Вы имеете полное право не забирать товар в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
…
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Угрозы судом — это недобросовестное поведение продавца, который таким образом пытается напугать Вас и заставить забрать товар. Правовых оснований для обращения в суд у продавца нет.
Здравствуйте!
Вы не обязаны выкупать товар.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.