Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

396 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
396 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Автодилер не выполняет своих обязательств

Итак, приехал к автодилеру на своем автомобиле своим ходом с работающим двигателем для проведения диагностики электронной части чтобы найти причину по неисправности электронной системы автомобиля. Подписали акт приема автомобиля для прохождения диагностики. Акт я вручил в сервисном отделе мастеру, т.е. документа от автодиллера у меня на руках нет. После, когда диагностика ничего не показала, мастер лично, не посоветовавшись со мной, подозревая неисправность cim-модуля, установил на мой автомобиль cim-модуль с другого автомобиля, "прописал" его, завел автомобиль и проблема исчезла. Далее обратно установил неисправный cim-модуль моего автомобиля на место, но из-за неисправности не смог его "прописать" и не смог завести двигатель. Теперь мастер по ремонту электрической части говорит что необходимо заказывать новый cim-модуль (примерная стоимость 29000 руб.) и ждать при этом около 1-го месяца, естественно, за мои деньги. Но мне этого не надо, и я хочу забрать свой автомобиль в том состоянии, в котором он был перед сдачей на диагностику, т.е. своим ходом с заведенным двигателем выехать оттуда.

Скажите пожалуйста, прав ли я? Заранее огромное спасибо!

26 Декабря 2011, 06:43, вопрос №302 Андрей, г. Барнаул
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Балтенков Вадим Александрович
    Балтенков Вадим Александрович
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    • 614ответов
    • 242отзыва

    Здравствуйте.

    Вам нужно доказать, что именно действия мастера послужили причиной того, что Вы не смогли "своим ходом" выехать от автодилера, а не та неисправность наличие, которой послужило причиной прохождения диагностики и которую установил мастер. Конечно, без акта - очень сложно. Но если разрешение этого вопроса - дело принципа, обращайтесь в суд.

    27 Декабря 2011, 08:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats