8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Ответ на претензию

Добрый день, ООО Торговый Дом "БКС-Урал" необходим грамотный ответ на претензию покупателя Михайловская школа-интернат по некачественному товару.

все подробно описано в приложенных документах.

  • Письмо в БКС Урал
    .pdf
, Татьяна, г. Екатеринбург
Алена Куликова
Алена Куликова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Татьяна! Вам нужно заказать услугу «составление документа».В данном разделе юристы отвечают на вопросы.Также вы можете написать мне в личные сообщения и заказать услугу по составлению ответа на претензию.

В соответствии с ч. 2 ст.475 ГК

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Вы должны исполнить требования покупателя. Можете написать ответ на претензию с указанием вашего решения.

Если вы отказываетесь в удовлетворении требований Покупателя, то он имеет право подать на вас в суд с требованием о расторжении договора поставки хозяйственных товаров. Требовать возврата уплаченной суммы, возмещения ущерба. Имея подтверждающие документы некачественного товара, суд, скорее всего удовлетворит иск. И вам придется возращать деньги за товар, за причиненный  ущерб, а также за подачу иска (юридические услуги).

0
0
0
0
Сергей Белобров
Сергей Белобров
Юрист, г. Белгород

Здравствуйте, Татьяна. 

необходим грамотный ответ на претензию покупателя Михайловская школа-интернат по некачественному товару

В разделе куда вы сейчас обратились юристы дают письменные консультации на поставленные клиентом вопросы. Если у вас есть, вы можете дополнить свое обращение вопросами, и юристы вам ответят здесь на них.Подготовка документов различного характера возможна в чате, куда вы можете обратиться к выбранному вами юристу. так же услуги оказываются в разделе «документы». Из ваших документов следует, что покупатель просит замены товара, в связи с изьятием у них приобретенного у вас товара в рамках уголовного дела. В соответствии с п. 1 ст. 461 ГК РФ



1. При изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.
0
0
0
0
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.1

Здравствуйте,

если вы действовали добросовестно, то предложите покупателю подать гражданский иск в уголовном процессе. Если покупателя признают потерпевшим. То он имеет право получить возмещение вреда, причиненного ИП.

Согласно ч. 1 ст. 44 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Остались вопросы, пишите

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Пришло письмо о претензии на энную сумму
Пришло письмо о претензии на энную сумму
, вопрос №4107599, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я хотел узнать статья 158/1 Возместил ушерб сумма небольшая 10000т, ранее нет судимости хорктиристики хорошее, потерпевших не имеет претензий что мне ждать от суда?
Здравствуйте, я хотел узнать статья 158/1 Возместил ушерб сумма небольшая 10000т, ранее нет судимости хорктиристики хорошее, потерпевших не имеет претензий что мне ждать от суда?
, вопрос №4106037, Михаил, г. Владивосток
Защита прав потребителей
В течении какого срока можно подавать претензию на выполненные работы
Кухню собрали с недоделками. Обещали все исправить, но кормят завтраками. В течении какого срока можно подавать претензию на выполненные работы.
, вопрос №4105976, Олег Константинович, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, подскажите есть долг по алиментам, дети совершеннолетние и проживают сейчас со мной, могут ли они написать что не имеют претензий и убрать долг?
Здравствуйте, подскажите есть долг по алиментам, дети совершеннолетние и проживают сейчас со мной, могут ли они написать что не имеют претензий и убрать долг?
, вопрос №4105858, Александр, г. Москва
Гражданское право
Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться?
Добрый день. Подписали акт об оказании услуг, и в нем написано: "Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет". Но по срокам претензии есть, хотели писать претензию на выплату неустойки. В акте указана дата реальная, которая показывает задержку срока выполнения работ,указанного в договоре. Вопрос: 1) после подписания акта я теперь претензию на выплату неустойки за нарушение сроков подать не могу?". Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться? 2) Нужно ли указывать в претензии акт принятых работ, ведь там подписано, что претензий я не имею? Спасибо за помощь.
, вопрос №4104765, Ekaterina, г. Москва
Дата обновления страницы 31.03.2021