Здравствуйте! Вы очень кратко описали ситуацию данной женщины, без указания возраста самой женщины, а также года, когда она обращалась в Пенсионный Фонд, за каким видом пенсии она обращалась, а также другой информации. Пенсионные вопросы, требуют глубокого изучения всех имеющихся документов, которые желательно прикрепить к вопросу. После чего, юристы сайта смогут дать соответствующую консультацию.
Если кратко, без изучения документов, то необходимо сказать, что пенсионная реформа внесла коррективы в порядок начисления пенсии. Минимальный стаж для начисления пенсии по старости в 2021 году составляет 12 лет (в 2020 году был 11 лет). Также при назначении пенсии учитывается пенсионный коэффициент. Если гражданин не имеет минимального стажа и определенного пенсионного коэффициента, то ему полагается социальная пенсия по старости, но при наступлении определенного возраста: после 65 лет — для женщин, после 70 лет — для мужчин.
Федеральный закон от 15.12.2001 N 166-ФЗ (ред. от 22.12.2020) «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»
Статья 11. Условия назначения социальной пенсии нетрудоспособным гражданам
1. Право на социальную пенсию в соответствии с настоящим Федеральным законом имеют постоянно проживающие в Российской Федерации:
5) граждане Российской Федерации, достигшие возраста 70 и 65 лет (соответственно мужчины и женщины) (с учетом положений, предусмотренных приложением 1 к настоящему Федеральному закону), а также иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации не менее 15 лет и достигшие указанного возраста;
Всех благ!