Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ноутбук не возвращают и ремонт не делают
Здравствуйте. Отдал ноутбук в сервис(он не включался). Мне заменили делаталь, но от другой модели. Ноутбук отремонтировали за 10000₽ и он включался, но видеокарта не работала. Вернул его им по гарантии и мастер сказал что проблема не в ремонте, а в видео чипе и его надо заменить. В итоге мне сказали что сделают ремонт за 3-4 дня, но он уже длится более 20 дней. Ноутбук не возвращают и ремонт не делают. О сроках задержки никто не сообщал(я звонил сам и узнавал). Хотел узнать как вернуть ноутбук и могу ли я получить компенсацию за 1 ремонт где поставили деталь от другой модели без моего согласия
- IMG_20210324_172345.jpg
Антон!
По общим правилам Закона «О защите прав потребителей » №2300-1 от 7.02.92 потребитель имеет право знать достоверно о характере и стоимости закзанной им услуги, а сроки и смета работ должны быть с ним согласованы. При нарушении этих условий надо подавать претензию исполнителю, а затем (если не устранят нарушения Ваших прав) обращаться в суд для взыскания убытков и штрафных санкций.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!