Можно ли взыскать с банка моральный и материальный ущерб?

Здравствуйте Елена, я так понял вы выиграли суд с Банком, касательно требований о моральном вреде, то само по себе обращение банка в суд не может являться основанием для взыскания компенсации морального вреда. то есть его наличие с действиями сотрудников банка необходимо доказывать и обосновывать

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
 

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

А вот касательно например судебных расходов на представителя и иных издержек, составление жалоб, транспортные расходы и тд-да выигравшая сторона вправе их взыскать с проигравшей стороны.

ГПК РФ Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами
 

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
2. Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

ГПК РФ Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

с Уважением, юрист Москвитин А.И.

Здравствуйте, Елена.

Предоставление кредита является финансовой услугой, поэтому Ваши отношения с банком регулируются Законом «О защите прав потребителей», в ст.15 которого указано, что:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины

Из текста судебного решения следует, что банк незаконно отказывался признавать выданный Вам кредит погашенным.

Поэтому полагаю, что, поскольку Ваши права как потребителя нарушены, Вы вправе требовать от банка компенсацию морального вреда. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом, поэтому сказать точно, каков будет его размер, сложно, все зависит от доказательств понесенных Вами моральных страданий, которые Вы представите суду. Желательно представить справки от врача о том, что, например, у Вас возникло тревожное состояние, нервозность и т.п. Заявить Вы можете, например, 100 тыс. руб., но обычно суды всегда уменьшают сумму и присуждают меньше.

Что касается материального ущерба, то в решении суда не указано, что Вы что-то переплатили лишнее банку или понесли какие-то неоправданные расходы из-за незаконных действий банка, кроме сумм, выплаченные адвокату и почтовых расходов. Суд зачел все ваши платежи в счет погашения кредита, и между Вами и банком не осталось незакрытых обязательств.

Поэтому иных убытков не усматривается.

С уважением, Роман.