8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При чём в агентстве родственники предупреждали, что эти услуги не понадобятся

Здравствуйте. Родственники обратились в ритуальное агенство для организации похорон. Договорились о перечне услуг и оплатили особо не читая смету (не до того было и доверились людям). На следующий день после похорон обнаружили, что в смете были указаны не нужные и не оказанные услуги. Такие как доставка в другой город, работа бригады, а мы везли своим транспортом и нанимали в другом городе людей сами. При чём в агентстве родственники предупреждали, что эти услуги не понадобятся. Но их вписали, а мы не заметили.

Общая сумма переплаты неоговоренных и неоказанных услуг около 12000 р.

Сейчас агентство переносит под разными предлогами решение вопроса и говорят, что если и вернут переплату, то не полностью.

Что делать?

Показать полностью
, Роман, г. Челябинск
Антон Михайлов
Антон Михайлов
Юрист, г. Златоуст

Здравствуйте, самое главное Вам необходимо в рамках договора обратиться в адрес похоронного агентства с официальной претензией, в котором указать весь перечень не оказанных услуг, их стоимость и требование возврата суммы переплаты, данное заявление необходимо вручить под роспись представителю данного агентства, но лучше направить данное обращение по почте. В заявлении также стоит указать о сроке предоставления Вам ответа (обычно он десять дней) и о том, что оставляете за собой право в случае не удовлетворения требований о возврате суммы переплат обратиться с исковым заявлением в суд.  

Также необходимо приготовится к предстоящему судебному разбирательства, для этого приготовить доказательства неоказания услуг со стороны похоронного агентства. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Какова вероятность что посадят или не посадят
Подскажите пожалуйста, на меня завели уголовное дело по статье 205. Ч 2 прим 2. Дело передали в суд. Ранее не судим. Какова вероятность что посадят или не посадят
, вопрос №4108270, Дмитрий, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Семейное право
Как 17 подростку на суде доказать, что его отец не должен проживать с ним на его площади, как член семьи собственника?
Как 17 подростку на суде доказать, что его отец не должен проживать с ним на его площади, как член семьи собственника? Сын, дочь и я являемся собственниками, а отец детей (мой бывший муж) продолжает после развода проживать с нами. Алименты не платит, к сыну - жесток, конфликты заканчиваются вызовами полиции. Но первый суд на это внимание не обратил. Какие доводы привести в суде?
, вопрос №4108010, Гасилина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
СФР отчет принял, но перерасчет ему не сделали, основание что был предоставлен не корректный отчет на
Сотрудник-совместитель пенсионер уволился с работы в марте 2024., Работодатель подал на него ЕФС-1, но не указал в нем, что сотрудник уволился по совместительству. СФР отчет принял, но перерасчет ему не сделали, основание что был предоставлен не корректный отчет на увольнение и поэтому он продолжает числится работающим пенсионером, хотя в выписке из электронной трудовой книжки есть информация, что сотрудник уволен в марте. Правомерны ли действия СФР?
, вопрос №4106697, Лиля, г. Химки
Дата обновления страницы 17.03.2021