Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я по закону вернуть этот телефон, даже если экспертиза не обнаружила брак

В течение 15 дней после покупки телефона, отдала телефон на экспертизу. Недостатков не выявлено, хотя при использовании телефон работал некорректно. Сказали что возврат денег или обмен на другой телефон, невозможен. Так как брак не обнаружен. Могу ли я по закону вернуть этот телефон, даже если экспертиза не обнаружила брак.

12 марта 2021, 13:21, Мария, г. Москва

возврат денег телефон экспертиза

Сергей Берестов

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 9.9

Эксперт

Здравствуйте, Мария!

Если не обнаружен вообще никакой недостаток товара, то оснований для возврата товара, конечно, нет (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Но Вы вправе сдать телефон на независимую экспертизу, возможно, недостаток и обнаружится. После этого надо будет подавать письменную претензию продавцу данного товара.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».

12 марта 2021, 13:23

Мария

Клиент, г. Москва

Но телефон был передан в магазин в течение 15 дней, по закону, можно вернуть товар или обменять на другой. Но телефон у меня без экспертизы не приняли. А экспертиза ничего не выявила. Как быть в таких случаях

12 марта 2021, 13:41

Сергей Берестов

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 9.9

Эксперт

Если экспертиза ничего не выявила, стало быть, недостатка товара нет.

Проводите независимую экспертизу.

12 марта 2021, 13:44

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Покупали робот пылесос, через месяц начал сильно гудеть, гарантия один год, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги?

Покупали робот пылесос , через месяц начал сильно гудеть , гарантия один год, что можно сделать , могу ли я вернуть деньги?

15 февраля, 05:50, вопрос №4858659, Вероника, г. Ноябрьск

2 ответа

Наследство

И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, умерла бабушка, она завещала 2-х комнатную квартиру мне и брату по 1/2, я подала документы на вступление в наследство по завещанию, брат ничего не делал, так как не работает и пьет, что будет с его долей, если он не вступит в наследство в течение полугода? Если брат не подаст и не напишет отказ, я смогу вступить в наследство в эту долю или нет? Если да то как это делать? Если нет, то что будет с этой долей? Нотариус вроде как сказал, что если даже брат не подаст они будут ждать, когда он к ним обратиться, даже, если пройдет несколько лет, но уже я так понимаю через суд, разве я не могу претендовать на эту долю, если брату не до этого и я больше, чем уверена он не будет этим заниматься? Тоже самое все платежи, которые сейчас не оплачены за квартплату бабушки и так далее буду оплачивать я, а если мне полностью не принадлежит эта квартира, почему я должна их всех оплачивать? И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?

14 февраля, 17:34, вопрос №4858315, Яна, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Могу ли я пройти через территорию школы, если там мой участок

Здравствуйте !могу ли я пройти через территорию школы ,если там мой участок

13 февраля, 20:11, вопрос №4857540, Руслан Медведев, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Проходил срочную службу, был направлен в Курскую область на выполнение боевых задач, получил статус ветерана боевых действий, но отказывают выдавать справку о сво, могу ли я получить эту справку?

13 февраля, 17:04, вопрос №4857346, Иван, г. Нижневартовск

1 ответ