8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги на обучение если не обучение не было начато?

Как вернуть деньги на обучение если не обучение не было начато?

, Вероника Смирнова, г. Бодайбо

Добрый день,

 Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
 

назначить исполнителю новый срок;
 

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги

).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 28).

С уважением,

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возможны ли проблемы на границе при въезде в РФ после неуплаты патента?
Ситуация такая вобщем не платил патент на 5 месяцев потом покинул РФ меня не поймали не было не каких штрафов в данный момент я на родине после 3 месяца обратно поеду в рф могут ли на границе быть проблемы ил нет
, вопрос №5001609, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие выплаты положены родной сестре погибшего участника СВО?
Какие выплаты положены родной сестре, если у бойца не было ни родителей, ни семьи, ни жены, ни детей никого нет, кроме сестры? На сво погиб брат. Какие выплаты положены родной сестре, если у бойца не было ни родителей, ни семьи, ни жены, ни детей никого нет, кроме сестры?
, вопрос №4999947, Раиль, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за онлайн-курс, если формат обучения не подошел?
Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.
, вопрос №4999758, Татьяна Tatyana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить невыплаченную зарплату и боевые выплаты погибшего участника СВО?
У меня погиб муж на сво, подскажите пожалуйста а не выплаченная зарплата и боевые которые не успел получить мой муж, я написала заявление через военкомат но так не чего не было прошло уже три месяца Здравствуйте. У меня погиб муж на сво , подскажите пожалуйста а не выплаченная зарплата и боевые которые не успел получить мой муж , всё это часть начислит на его карту и мне нужно вступать в наследство ? Или как это всё происходит ?
, вопрос №4999361, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли расторжение договора о целевом обучении при невыплате мер поддержки?
Здравствуйте! Нужна консультация по договору о целевом обучении. Я, Мазалов Алексей Алексеевич, в 2022 году заключил договор о целевом обучении с Отделом образования Горшеченского района и школой. По договору Заказчик и Работодатель обязаны были ежегодно выплачивать мне по 5 000 рублей. За всё время обучения (2022–2026) выплат не было. В апреле 2026 года я направил уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке на основании пункта 56 Постановления Правительства № 555 (невыплата мер поддержки). Уведомления вручены: 10.04 — отделу образования, 20.04 — школе. В ответ получил письма: они ссылаются на местное постановление № 909 от 2017 года и говорят, что выплаты не производились, потому что я не подавал заявление. Вопросы: правомерно ли я расторг договор? Нужно ли мне что-то делать дальше? Есть ли у них основания требовать отработки? Фото договора, моих уведомлений и их ответов приложу. Спасибо!
, вопрос №4997575, Алексей, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.03.2021