8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдать телевизор. На кого подавать иск, на магазин где купил или на фирму что пропечатана в товарном чеке?

Купил 3 марта телевизор в инт-магазине, но он не новый. С наработкой и без плёнки. Есть проблемы со звуком. Хочу его сдать. Но они пропали, не отвечают.

Подал на этотмагазин в суд сегодня. Но в чеке стоит другая фирма (левая). Хотел подать 2-е заявление по чеку на др фирму, но секретарь суда сказал подождать 10 дней ответа на зак. письмо с претензией на 2-ю фирму.

Я могу вернуть телевизор в течение 7 дней без дефектов.

Стоит ли ждать или всё таки подать сейчас 2 -е заявление параллельно 1-у, пока 7 дней не прошло?

Т.е в суде будет 2 заявления на инт-магазин и на фирму которая в чеке.

Показать полностью
, сергей, г. Москва

Здравствуйте!

Можете предъявить требования, основываясь на статье 18 ЗоЗПП, к производителю или к продавцу, как сами пожелаете.

Если говорить о продавце — смотрите на организацию, которая указана на чеке.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
сергей
сергей
Клиент, г. Москва

А когда подавать иск на фирму, что в чеке, сейчас или после того как она получит (не получит) заказное письмо с претензией на возврат? Ведь у меня есть толко 7 дней на возврат без экспертизы.

Ведь у меня есть толко 7 дней на возврат без экспертизы.

сергей

С чего Вы это взяли?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обратился в магазин по возврату, мне сказали что нужен акт от автосервиса, заказ наряд, и разрешение автосервиса что они могут работать
Добрый день. Приобрел клапанную крышку в магазине автозапчастей. Самостоятельно заменил (ничего сложно , открутить несколько болтов), крышка оказалась с браком. Купил в другом месте поменял все отлично работает. Обратился в магазин по возврату, мне сказали что нужен акт от автосервиса, заказ наряд , и разрешение автосервиса что они могут работать. А то говорят им поставщик не поверит, а без этого отказываются принимать возврат. Как вернуть товар. Спасибо.
, вопрос №4973228, Михаил, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Сгорел магазин где я работала. Предлогают ездить в другой город . Если нет ,то увальняйся. Имеют ли на это
Здравствуйте. Сгорел магазин где я работала. Предлогают ездить в другой город . Если нет ,то увальняйся. Имеют ли на это право?
, вопрос №4972341, Марина, г. Славгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что целесообразнее: продолжать обжалование или заново подавать иск?
Добрый день! Прошу помочь оценить перспективы дела по защите прав потребителей. Я приобрела абонемент в плавательной школе «Мама, я плыву» стоимостью 12 060 руб. на 4 занятия для ребенка. Первое занятие было отменено по инициативе школы из-за отсутствия электричества. После посещения одного занятия я попыталась записаться на оставшиеся занятия, однако свободных мест на удобное время не оказалось. В связи с этим я отказалась от дальнейшего получения услуг и потребовала возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанного занятия. Школа отказала, сославшись на условия публичной оферты, согласно которым при отказе от абонемента возвращается только 50% его стоимости. Я обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. В ответе Роспотребнадзор указал, что потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а исполнитель вправе удержать только фактически понесенные расходы. Также организации было вынесено предостережение. После этого я подала иск к ИП Петухову Е.В. о взыскании стоимости неиспользованных занятий (9 045 руб.), компенсации морального вреда и штрафа. Сначала районный суд вернул иск по подсудности, указав, что дело должен рассматривать мировой судья. Я подала иск мировому судье. Иск был оставлен без движения, поскольку суд потребовал подтвердить направление претензии ответчику. Школа ранее в переписке сама предоставила мне электронный адрес vodnii@gpmsk.com и написала: «Отправляем нашу официальную почту. Вы можете составить досудебную претензию и направить на официальную почту». Я направила претензию и копию иска на этот адрес онлайн, после чего представила суду скриншот - подтверждение отправки. Несмотря на это, мировой судья возвратил иск, указав, что я не представила доказательств принадлежности адреса электронной почты ответчику. В настоящее время мной подана частная жалоба на определение о возврате искового заявления. Я приложила к жалобе скриншот , что мне в переписке школа давала данный эмеил как эмеил руководства. Прошу оценить: Насколько законно возвращение иска по данному основанию? Достаточно ли переписки, в которой сама школа предоставляет email как официальный адрес для направления претензий? Имеет ли перспективы частная жалоба? Что целесообразнее: продолжать обжалование или заново подавать иск?
, вопрос №4972321, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сдавала на права год назад и не сдала, теперь хочу сдать в другом городе, нужно ли писаьь заявление а том, что хочу сдавать в другм городе?
Сдавала на права год назад и не сдала ,теперь хочу сдать в другом городе ,нужно ли писаьь заявление а том ,что хочу сдавать в другм городе?
, вопрос №4971694, Миляуша, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как доказать что это авто было куплено или подарено её родителями?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кредитор подал в суд на раздел имущества между супругами 2 авто оформлено на жену! Он хочет чтобы 1 авто она передала мне и в его пользу на торги! Как доказать что это авто было куплено или подарено её родителями?
, вопрос №4970910, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.03.2021