8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

02.01.2021 Был приобретён технически сложный товар, Айфон 11 про, 17.01.2021 был обнаружен дефект и магазином была

02.01.2021 Был приобретён технически сложный товар, Айфон 11 про, 17.01.2021 был обнаружен дефект и магазином была проведена экспертиза в которой был установлен несущественный недостаток , мы хотим вернуть деньги , а нам предлагают только ремонт, получается на 16 день, проживаю в в деревне , а магазин находится за 500 км от деревни , у нас отсутствовала возможность написать во время и прибыть в город и написать заявление

, Денис Двинянин, г. Барнаул
Борис Логак
Борис Логак
Юрист, г. Саратов

Денис!

Не переживайте со сроками, потому что ст.20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»



3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

После продления срока Вы приходите в магазин и на основании ст.18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков этого закона пишете претензию с отказом 

отказом от исполнения договора купли-продажи и требованием возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 
0
0
0
0
Денис Двинянин
Денис Двинянин
Клиент, г. Барнаул
То есть, мы сейчас соглашаемся на ремонт, и после ремонта пишем заявления о расторжение договора купли продажи я вас правильно понял?
На каком основании мы будем требовать расторжения?

Требуйте обмен или возврат. По ремонту я написал в связи со сроками

0
0
0
0
Дата обновления страницы 08.03.2021