Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно сейчас поступить, чтобы получить возмещение?
Добрый день. Оформлен договор КАСКО в Ингосстрах. 23.01.2020 супруга (вписана в полис) въехала в бетонный блок и повредила передний бампер. В органы ГИБДД сообщила, но справку сразу не взяла. 26.01.21 обратилась в страховую. Провели осмотр повреждений. 17.02.21 страховая официально (письменно) отказала в возмещении, ссылаясь на то, что не сообщили в органы МВД. Справка из органов есть. Как правильно сейчас поступить, чтобы получить возмещение?
- doc00289720210225155227.pdf
При подаче заявления в страховую супругу поставила галочку в пункте «Не сообщала в органы МВД»
Добрый день.
Справка из органов есть. Как правильно сейчас поступить, чтобы получить возмещение?Михаил
Сейчас стоит подать претензию, основанную на том, что сам по себе факт несвоевременное обращение в ГИБДД не ставит под сомнение наличие самого страхового события, тем более, что в последующем факт ДТП был зафиксирован.
При отказе в удовлетворении требований по претензии придется соблюсти обязательный досудебный порядок.
Перед обращением в суд Вам в обязательном порядке нужно обращаться к финомбутсмену - https://finombudsman.ru
В соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 этого закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 этой статьи (непринятие финансовым уполномоченным решения в установленный законом срок).
Этот момент также оговорен в «Разъяснениях по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ „Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг“ (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020)
Спасибо за ответ. Можете помочь грамотно оставить претензию?
В свое ответе страховая компания ссылается на ст. 83 Правил страхования
Однако факт сознательного невыполнения обязанностей по своевременному уведомлению, равно как и то, что факт несвоевременного уведомления повлиял на определение размера ущерба — не доказан.В этой связи при подачи претензии стоит сослаться на разъяснения приведенные в «Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017)
согласно которому
А также на разъяснения приведенные в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»
Таким образом, наличие страхового случая, поскольку он в итоге подтвержден документами из компетентных органов не оспаривается лишь фактов несвоевременного извещения о ДТП, а вопрос о том, что страхователь сознательно не исполнил свои обязанности и тем самым лишил страховую компанию возможности доказать отсутствие страхового события или поставил под сомнение факт его свершения, равно как повлиял на определение страховой выплаты ни в договоре, ни в правилах страхования не раскрыта, в связи с чем не может быть взята за основу отказа в выплате страхового возмещения.