Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вот вчера тоже ходила попросила заново поставить или исправить проблему, на что они сказали это не пройдёт даже если сново поставят Я студент, заплатила 7 тысячи рублей за новый сенсор
Сдала телефон на ремонт(половина экрана не работал) сломался сенсор , работник сказал , что все будет на высшем уровне не будут вставлять китайский экран , а оригинал мой поставят обратно, только менять сенсор. И что можно забирать на следующий день
Так и никто мне не позвонил на следующий день, только через два дня получила телефон. И то со своими дефектами , на экране были какие то точки. Сказали что это воздух от клея , что то в этом роде. Обещали что все рассосётся быстро , я даже не замечу
Прошло уже 7 дней, ходила уже 4 раза
Так и как эти точки стали ещё больше
И сами по себе появляются на других местах новые
Никто меня об этом не предупреждал
Теперь говорят что это нормально
Ходила спрашивала , почему появляются новые , они сказали да рассосётся все. Вот вчера тоже ходила попросила заново поставить или исправить проблему , на что они сказали это не пройдёт даже если сново поставят
Я студент , заплатила 7 тысячи рублей за новый сенсор. Когда я вчера ходила с гарантией и попросила исправить проблему , на что мне сказали оплатите заново тогда сделаем
Что мне делать в этом случае ? К кому обращаться? это их халатное отношение , не хотят исправлять свои ошибки
Здравствуйте, Марита!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; заключен договор; существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предъявить требования:-безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
-уменьшения цены договора;
-возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания, предоставить доказательства.
Возможно потребуется провести соответствующие экспертизы.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.