Через месяц, платная подписка была деактивирована, о чем уведомила площадка

Здравствуйте. Вы её сами деактивировали, подтверждение отказа и прекращение услуг есть? В связи с чем было списание просто непонятно.

о чем уведомила площадка.

Георгий

как уведомлена?

сославшись на свои правила.

Георгий

как и где, какой именно пункт правил? На Вашем месте я бы направил претензию с требованием возврата средств письменную, в противном случае пригрозил иском по ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Плюс проценты по ст. 395 ГК РФ.