Должен ли магазин вернуть деньги или это действительно ответственность почты?
Я заказала товар в российском магазине с доставкой в Швецию. Они все отправили почтой России, есть чек, но посылка потерялась после прохождении таможни. Они написали претензию, все возможные сроки ответа на которую уже прошли. Я хочу вернуть деньги. Магазин говорит-обращайтесь к перевозчику. Должен ли магазин вернуть деньги или это действительно ответственность почты?
, Ксения, г. Москва