Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка оплачена, включая доставку.ждать дальше нет возможности, а купить в другом магазине, нет материальной возможности
добрый день,заказала спальный гарнитур в компании ангстрем в ноябре 2020,по договору поставка на 24.12.2020,но и по сей день срок доставки переносится каждый раз,примерно,на неделю .что делать?покупка оплачена,включая доставку.ждать дальше нет возможности,а купить в другом магазине,нет материальной возможности
Уважаемая Любовь!
Можно не только вернуть деньги, но взыскать хорошую неустойку.
Согласно статье 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
При этом
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Также при необходимости составим в адрес продавца претензию.