Детские пособия

при подачи документов на получение пособия на 3 ребенка до 1,5 лет мне было отказано сославшись на что в справке с работы мужа она была подписана нач. отдела по выплатам и зам. гл. бухгалтера и нужно предоставить доверенность что эти люди имеют право подписи. правомерно ли требование сотрудников соц. защиты.