Каким образом можно доказать, что товар недоброкачественный?

Белова купила в магазине «Светлана» кожаную куртку. Через месяц, попав под дождь, покупательница обнаружила, что с куртки в некоторых местах облезла краска. Белова обратилась в магазин с требованием вернуть уплаченные ею деньги в связи с обнаружившимися дефектами и недоброкачественностью кожаного изделия. Администрация магазина согласилась с доводами покупательницы. Однако возвратить деньги отказалась из-за потери Беловой товарного чека, подтверждающего покупку в данном магазине. Белова обратилась с иском в суд. Какое решение, по вашему мнению, вынесет суд? Каким образом можно доказать, что товар недоброкачественный?

Показать полностью

01 февраля 2021, 11:22, Ирина, г. Владивосток

магазин

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ирина!

Однако возвратить деньги отказалась из-за потери Беловой товарного чека, подтверждающего покупку в данном магазине.

Ирина

Отказ в удовлетворении требования потребителя только в связи с отсутствием товарного чека является незаконным в силу части 5 статьи 18 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Белова обратилась с иском в суд. Какое решение, по вашему мнению, вынесет суд?

Ирина

Если брак товара будет доказан в суде, либо не будет оспариваться второй стороной, то решение будет в пользу потребителя.

Каким образом можно доказать, что товар недоброкачественный?

Ирина

путем назначения судебной экспертизы.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

01 февраля 2021, 18:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Мужа судят по уголовной статье и он подписал контракт на СВО, каким образом можно заключить брак повторно как можно скорее?

Здравствуйте! Развелась с мужем через суд ,решение уже вступило в законную силу , но его еще не забирали ,свидетельство о расторжении брака тоже и штампы о разводе не ставили. Мужа судят по уголовной статье и он подписал контракт на СВО , каким образом можно заключить брак повторно как можно скорее?

17 февраля, 04:45, вопрос №4860727, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Каким образом я могу обязать ФССП, удалить данные с сайта?

Здравствуйте! Исполнительные производства окончены на основании решения суда, признание банкротом. Данные о ИП висят до сих пор на сайте ФССП. Решение суда датируется июнем 2025 года. Каким образом я могу обязать ФССП , удалить данные с сайта? Спасибо

16 февраля, 16:51, вопрос №4860114, Михайлов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли предложить продажу квартиры целиком вместо выкупа доли при получении уведомления?

Здравствуйте. От второго собственника поступило уведомление о преимущественном праве продажи 1/2 доли квартиры за 1,5 млн рублей. Я считаю, что стоимость доли завышена. Могу ли я предложить продать квартиру целиком, а полученные за нее денежные средства разделить в равных частях? И каким образом лучше дать свой ответ?

16 февраля, 16:22, вопрос №4860081, Евгения, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Третий вопрос: каким образом начать процедуру получения?

Добрый день! Сложилась следующая ситуация. Мне 32 года. Сейчас планирую менять работу и почту везде сразу спрашивают есть ли военный билет на руках. Но я его не получал. Вопросы в следующем: какие риски есть при получении документов воинского учёта после 30 лет? Могут ли сразу забрать на военные сборы и т.п. Второй вопрос, стоит рассчитывать на военный билет или справку взамен? До 24 лет была отсрочка по учёбе в университете, затем переехал в другой регион поступать в аспирантуру, там встал на воинский учёт. Была одна единственная подписанная мной повестка на медицинский осмотр ( но она была на март т.е. вне сроков призыва и соответственно не действительная?). Более общения с сотрудниками военкомата не было. Хотя участковый приходил домой, но в эти моменты меня там не было. А уже в 28 лет переехал обратно в родной регион и на учёт не вставал. Работал официально по ТК РФ. Третий вопрос: каким образом начать процедуру получения? И будет ли какой-либо документ на время, пока пересылают личное дело в военкомат другого региона и процедуру оформления, для трудоустройства. Спасибо!

16 февраля, 16:17, вопрос №4860150, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Возможно ли оспорить законность данного контракта и каким образом это можно сделать?

Добрый день!!! Моего сына принудили подписать контракт, на момент подписания его паспорт являлся недействительным так как не был заменён по достижении 20 лет. Возможно ли оспорить законность данного контракта и каким образом это можно сделать?

16 февраля, 12:45, вопрос №4859800, Александр, г. Котово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.