Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сразу не озвучил какие еще работы будут производиться и их стоимость
Здравствуйте! Срочно нужен был ремонт компьютера. По совету знакомой вызвали мастера. Сидел очень долго, заменил жесткий диск. Сразу не озвучил какие еще работы будут производиться и их стоимость. Через пять часов работы, когда уже закончил, заполнил сначала договор, затем выбил чек на сумму 20300 руб. и только потом озвучил стоимость. Я, конечно, в шоке подписала акт приемки и кое-как собрала последние в доме деньги. Когда он ушел, я посмотрела договор, там ни юридического адреса места нахождения, ни наименования организации. Посмотрела в исправленном ПК стоимость услуг по ремонту в среднем по городу и на следующий день позвонила по тел., указанному в договоре. Мне ответили, что раз акт подписан, то и претензий быть не может. Просто бессовестно. Я пенсионерка, прожила столько и так попалась. Что можно предпринять, чтобы честно пересчитали стоимость перечня работ (который оставили в чеке) и вернули деньги за завышенные цены почти по каждому пункту?
Здравствуйте.
Лучше сразу обращаться в суд. Одновременно можно попытаться обратиться в полицию, однако очень высока вероятность, что они скажут, что Ваши отношения с ремонтником — исключительно гражданско-правовые. Однако в случае если была действительно сильно завышена цена, в данном случае наличествуют признаки мошенничества.
И все же основной путь в Вашем случае — обращение в суд с иском об излишне уплаченных денежных средствах, возмещении убытков, морального вреда. Также до обращения в суд можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
Обращаться нужно к мировому судье по месту Вашего жительства.
Удачи.