Могу ли я написать заявление в полицию?
Здравствуйте, купила волосы на авито за 11000, в объявлении не было указано что они натуральные. В переписке тоже это не обговаривалось, только вес и качество.
Покупала за наличные.
Но когда приехала домой поняла что они искусственные.
Возвращать деньги отказываются, говорят что не магазин, что волосы обмену и возврату не подлежат.
Могу ли я написать заявление в полицию?