Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вопрос по не качественному оказанию услуги по ремонту смартфона

Нужна помощь в составлении искового заявления в суд. Вопрос по не качественному оказанию услуги по ремонту смартфона. На претензию ответа не получили.

13 января 2021, 16:29, Наталья, г. Нижний Новгород

Александр Тюняев

Юрист, Компания "Правовой Дальневосточный Департамент", г. Хабаровск

Уважаемая Наталья!
Согласно положениям статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

При этом,

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, в суде можно не только потребовать безвозмездного устранения недостатков либо возврата денежных средств, но и взыскать неустойку.
Если нужна будет дополнительная помощь — можете писать нам.

14 января 2021, 07:44

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с целью организации проверки сервисного центра, который оказал услуги ремонта техники недееспособному лицу, не достигшего 14 лет?

Вчера в 18:35, вопрос №4166758, Наталья, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Тендеры и закупки

Что делать при заключении договора протокол разногласий?

Добрый день, договор по 223 фз, дата оказания услуг согласно договора раньше, чем подписание на площадке самого договора. Насколько правомерно. Что делать при заключении договора (протокол разногласий?) Т.е. документы и услуги должны быть оказаны, условно, 30.06, а договор будет заключен 02.07. Договор был прикреплен для ознакомления на площадке, вместе с извещением во время конкурса, срок оказания услуг до 30.06.

Вчера в 13:43, вопрос №4166486, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Все

Здравствуйте Ситуация такая Заключила договор оказания услуг

Здравствуйте! Ситуация такая. Заключила договор оказания услуг с организацией, причем товар брала в кредит, который оформила через эту же организацию. В течении двух дней после этого начала аллергическая реакция. Организация согласилась расторгнуть договор по соглашению сторон и оплатить стоимость товара. Вопрос такой, нужно ли включать в соглашение о расторжении договора пункт о том, что организация оплачивает основной долг перед банком, а я только проценты по этому кредиту? И что еще нужно включить, чтобы избежать возможного спора.

Вчера в 13:12, вопрос №4166374, Ксения,

2 ответа

Трудовое право

С иностранной компанией был заключен договор на оказание услуг (продажа товара) на территории России, стран СНГ

С иностранной компанией был заключен договор на оказание услуг (продажа товара) на территории России, стран СНГ. Это заключение договоров, продажа, обслуживание. В купле-продаже товара не участвовал. В компании работаю с 2008 года. С октября 23года не выплачивают з/п прописанную в договоре. Платить не будут так как это противоречит распоряжению акционеров компании, все выплаты в Россию невозможны. Мне об этом сообщили в декабре 2023 года, марте 2024 сказали, что когда-нибудь этот вопрос решат (очень сомневаюсь). У самой компании в России нет ничего, но компания входит в холдинг у которого есть производственные мощности в России (менеджмент пробовал выплатить компенсации через эти структуры - не получилось). Есть ли шанс что то получить у иностранной компании если обратиться в суд/ трудовую инспекцию итд? Насколько велики эти шансы? Во времени я не ограничен.

Вчера в 08:03, вопрос №4062868, Сергей, г. Нижний Новгород

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Проблема в том что я числюсь ИП НПД и я не знаю как в такой ситуации заключить договор с физ

Мне нужно заключить договор об оказании услуг одного человека другому. Проблема в том что я числюсь ИП НПД и я не знаю как в такой ситуации заключить договор с физ. лицом

24 июня, 15:15, вопрос №4165360, Илья, г. Москва

3 ответа