8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Купил б/у видеокарту, она находится на гарантии. Через некоторое время пропало изображение, отдал на ремонт по гарантии. Долго она там находилась, говорили ждать. Через 45 дней, когда закончился гарантийный срок, написал претензию. Пришел ответ и с ним же и видеокарта. Ее забрал, дома попробовал подключить ее, а проблема с изображением не устранена. Как лучше поступить в данной ситуации? Спасибо.

, Валерий, г. Челябинск
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте. 

Что указывали в претензии? Претензия — полноценный юридический документ, выражающий Вашу волю в отношении возможных вариантов разрешения проблемной ситуации. Поэтому если Вы в нем не обозначили, что Вас устраивает исключительно расторжение договора (и возврат денежных средств), то придется снова обращаться с претензией, либо сразу в суд. 

Если недостатки не устранены, это, разумеется, самостоятельное основание для обращения в суд (можно предварительно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, возможно, это поможет). В суде, помимо требования об устранении недостатков (или расторжения договора и возврата денежных средств), можно требовать взыскание убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса), моральный вред.

Удачи.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Военное право
Что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Я призывник (город Норильск). В октябре 2023 года проходил медицинское освидетельствование в местном военкомате (был вызван по повестке). Во время освидетельствования обратился с жалобами к офтальмологу и хирургу. Был отправлен на дополнительное обследование, чтобы подтвердить диагноз. По итогу на доп. обследовании в больнице подтвердились миопия 3 степени (непризывное заболевание) и плоскостопие 3 степени (непризывное заболевание) . Далее личное дело было отправлено в Красноярск для утверждения категории годности «В». Позвонил в местный военкомат в конце марта 2024 года, чтобы узнать об утверждении. Сказали , что категорию не утвердили и должна приехать комиссия из Красноярска , но нужно повторно позвонить 17 апреля и узнать будет она или нет. Позвонил 17 апреля, сотрудник военкомата заявил , что комиссии из Красноярска не будет и нужно явится в местный военкомат и ещё раз пройти медкомиссию. Повесток не получал. Пожалуйста, скажите. Что мне делать в данной ситуации ?
, вопрос №4117545, Даниил, г. Москва
Трудовое право
Как можно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. Ситуация такая. Работаю в воспитателем детском саду. По графику мой отпуск с 10 июня 2024 г. по 30 июля 2024г. В марте моя мать, живущая в другом регионе, сломала бедро. Мне дали отпуск на 30 дней, я уехала ухаживать за мамой, лежала с ней в больнице после операции. Осталось 19 дней отпуска. Заведующая решила меня отправить догуливать его с 1 июня, чтобы я могла выйти на работу через 19 дней и приступить к своим обязанностям на чужой группе. Я объясняю, что мне нужен отпуск с 24-го июня, плюс к нему 5 дней без содержания., т.к. в июне за мамой ухаживать будет брат (она еще лежит), а в июле нужно мне ехать (потому что мама начнет заново учиться вставать, нужно её поддерживать в прямом смысле слова. . Отец больной, сам заваливается, нуждается в помощи). А в августе поедет сестра,она медик. знает, как правильно массировать ногу. Ещё: я старшая, ребенок давно вырос, живет отдельно. Брат освобожден по УДО, работает месяц через месяц (соответственно, ехать когда захочется, у него не получается). У сестры на иждивении двое детей. Вопрос: имеет ли право заведующая отправлять меня в отпуск в июне месяце, говоря, что это производственная необходимость.? Правомерны ли её действия? Как можно поступить в данной ситуации? Спасибо.
, вопрос №4117215, Светлана, г. Иркутск
Семейное право
Как поступить в данной ситуации и как продать доли в имуществе
Здравствуйте.мы с мужем в разводе.у нас дом на 4 доли поделенный.На нас с бывшим мужем и детей.у всех доли одинаковые.Местонахождение бывшего мужа уже 2 года не известно.могу ли я продать свою и доли детей в доме.по закону я его должна уведомить.но куда и как не знаю. как поступить в данной ситуации и как продать доли в имуществе
, вопрос №4116160, Алина, г. Москва
Все
Добрый день меня интересует решение данной ситуации Я студент
Добрый день , меня интересует решение данной ситуации . Я студент , учусь в Университете . В 1 семестре по английскому языку я получила автомат , а во втором семестре , у нас не было занятий ( преподавателя меняли постоянно ) с нами не работали . Итог в конце семестра 2 пары провели и все . Сейчас же заставляют сдавать экзамен , а как нам это делать , если знаний нам не дали за этот период ? За это количество пар предподаватель не может оценить знания студента . Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4115959, Жанна, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие наши права в данной ситуации
Продавец продал не ту марку пылесоса, которую мы оплатили. Спустя 1,5 месяца звонят и настаивают, чтобы мы с чеком, упаковкой приехали в магазин для переоформления. Возможно разница в цене. Какие наши права в данной ситуации
, вопрос №4115780, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2021