Здравствуйте, Алёна!
Согласен с коллегой.
В изложенных Вами обстоятельствах Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о снятии с регистрационного учета прекративших право пользования жилым помещением.
Используемые законодательные нормы ст. 7 Закона РФ от 25.06.1993 г. № 5242-1, ст.ст. 30-31 ЖК РФ, ст.ст. 209 и 288 ГК РФ.
Если Вам необходима более подробная юридическая консультация, составление документов, то можете обратиться ко мне в чат за платной персональной консультацией, составлением документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.