Повреждение матрицы ТВ. Возможно ли предъявить претензию магазину и вернуть данное устройство?
Купил в магазине электроники телевизор. После того, как его принесли со склада, телевизор включили, проверили, меня всё устроило и я подписал документ о том что претензии к товару не имею. Далее сотрудник магазина стал упаковывать товар и когда попытался поднять телевизор (а он большой 55 дюймов) у него с первого раза это сделать не получилось и я предложил ему помощь, на что он согласился. После чего мы с двух сторон подняли телевизор держа одной рукой за низ, другой за верхнюю часть. Так как при погрузке телевизора в коробку, его становится невозможно поддерживать снизу, я убрал руку и так как на другую руку которая держала телевизор за верхний правый угол нагрузка сильно возросла я автоматически усилил хват сдавив телевизор в правом верхнем углу от чего почувствовал небольшой люфт экрана в этом месте, но взглянув на эту часть экрана когда телевизор был помещён в коробку каких либо повреждений не увидел и решил, что все в порядке. Однако дома после извлечения телевизора из коробки и внимательно осмотрев (ещё до включения) в вышеуказанном месте я увидел, что экран внутри поплыл, и после включения мои опасения подтвердились матрица пришла в негодность. Далее примерно через 2 минуты после включения телевизор перестал показывать какую либо картинку.
Возможно ли в этом случае предъявить претензию магазину и вернуть данное устройство? Не должен ли был продавец отказаться от моей помощи, так как при перемещении данных устройств чтобы их не повредить необходимо иметь опыт и строго соблюдать определенные правила о которых покупатель может не знать
