Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, Яндекс такси отказывается возвращать средства, услугой я не пользовалась, направили на банк
Здравствуйте ,Яндекс такси отказывается возвращать средства,услугой я не пользовалась,направили на банк,банк тоже отказал,потому что с мошенниками якобы не работают,у людей очень много жалоб на эту кампанию и незаконные списания и ничего не возвращают,как бороться?какие законы на это есть?помогите пожалуйста
Здравствуйте.
Могу посоветовать несколько вариантов действий:
1)Претензия в «Яндекс такси». Форма свободная. Срок ответа на претензию 30 дней. Подробно опишите всю ситуацию.
2) Составьте жалобув Роспотребнадзор. Сошлитесь на ст. 4 Закона о «Защите прав потребителей» (отсутствие потребителя = отсутствие оказание услуги).
3) Обратиться с иском в суд по поводу неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Надеюсь, информация будет полезной.