Объясните полагается выплата или нет

Виктория! Добрый день! 

Для однозначного утвердительного либо отрицательного ответа на заданный Вами вопрос нужно изучать условия Полиса страхования, указанного в ответе страховой компании

ГК РФ Статья 1112. Наследство предусмотрено, что 

В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

Как правильно указано в ответе страховой компании, выплаты по договору страхования в случае смерти застрахованного лица не входят в состав наследства.

Для получения выплат по договору страхования в случае смерти застрахованного лица(при условии, что они полагаются наследникам в соотвествии с условиями договора страхования) наследникам сначала нужно получить у нотариуса свидетельство о праве на наследство и потом обратиться в страховую компанию за поучением выплаты, предъявив нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство.