8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Коробка с ценой и подписанным рядом ручкой каким-то многозначным номером сохранилось, больше к сожалению ничего

Здравствуйте. Подскажите, возможно ли вернуть мне бракованный товар продавцу или обменять на аналогичный при его наличии? Ситуация такая: несколько месяцев назад (точную дату к сожалению не помню,чек не сохранился) мной была приобретена детская игрушка со светом и звуком. Ребенок был слишком мал, поэтому сразу не доставали,не проверяли,а распечатали только недавно. Оказалось,мелодия заедает на одном и том же месте,смена батареек не помогла. Коробка с ценой и подписанным рядом ручкой каким-то многозначным номером сохранилось, больше к сожалению ничего.

, Алена, г. Кашира
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте Алена.
Да, можете Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Для начала нужно продавцу написать претензию и отправить с уведомлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Вопрос, куда и на основании чего обращаться?
Ситуация с фитнес-клуб в подвале жилого дома. Насколько я знаю, фитнес там был запланирован проектной документацией. Типа работают законно! Но! Ситуация усугубляется обстановкой, которую они создают вокруг себя! Вокруг самого дома и входа в клуб нет никаких газонов/насаждений. То есть парковка примыкает непосредственно к самому дому и входу в клуб. На протяжении всего времени работы к клубу подьезжают посетители, с на полную громкость включённой музыкой! И могут стоять так какое-то время, с открытыми дверцами. Молчу уже про бесконечные разговоры под окнами! С матами и всем сопутствующим. Т.е. и посетители, и сотрудники постоянно тусят под окнами. Могут развести мангал. Или стать с краской каких-то своих причиндалов. Несколько раз разговаривала с арендатором клуба. Раньше музыка орала еще и из самого фитнеса. Отвечают, что в клубе сделают тише. А то, что происходит за его пределами, типа юридически, уже не их территория. Я считаю, что весь шум на улице - сопутствующий их деятельности! Плюсом сотрудники их часто задерживаются после официального закрытия и выходят и в 11, и в 12, и в час ночи! Сам дом, получается, от парковки никак не отделен! Т.е. весь шум сразу идёт людям в окна!!! Честно, уже просто заколебала эта ситуация. Когда вечером хочется отдохнуть в тишине - но не тут то было! Вопрос, куда и на основании чего обращаться? По деятельности самого клуба пока вопросов нет (либо улучшили звукоизоляцию, либо не знаю. Но грохот так не слышно.). Но бесконечный шум (орущая музыка, разговоры, маты и т.д.) - уже надоели.
, вопрос №4166807, Екатерина, г. Москва
800 ₽
Гражданство
Нужно ли готовить какие-то документы заранее?
Здравствуйте! 1,5 года не была в РФ. Есть внж другой страны, также подалась на гражданство. Никаким гос службам РФ не сообщала об этом. И о своём отъезде тоже не сообщала. Работаю удаленно на компанию в РФ по ИП. Сейчас хочу на 1 месяц приехать в РФ. Вопрос: Какой у меня должен быть порядок действий по приезду в РФ? Чтобы: 1. Не было проблем с миграционкой? 2. Не было проблем с налоговой? 3. Нужно ли готовить какие-то документы заранее?
, вопрос №4166571, Галина, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Или на этом этапе есть какой-то вариант написать возражение?
Здравствуйте! Пришло Определение из суда. Искового от коллекторов не было. По какому долгу иск мне не известно. Ранее коллекторы подавали в суд, выносились судебные приказы, которые я отменял за истечением срока давности, так как все долги очень старые. Что делать с этим определением, если на руках нет искового? Живу в другом городе за 300км, и возможности нет, чтобы съездить в суд и взять копию иска. Дожидаться судебного приказа и писать возражение? Или на этом этапе есть какой-то вариант написать возражение?
, вопрос №4165923, Игорь Орлов, г. Кемерово
Уголовное право
И собственно вопрос, есть ли какие то рычаги эскалировать ситуацию по вертикали закона?
Занял человеку денег по устной договоренности, в районе 2х миллионов рублей. Есть переписка в вацапе, плюс история перевода денежных средств. Человек спустя какое то время с радаров решил пропасть. На контакт не выходит. Сам человек территориально находится в тайланде по рабочей визе. Имеет бизнес в виде кафе и магазина товаров. В оборот которых он вложить инвестиции и предлагал. Есть жена, двое детей, жена вернулась в Россию. Проживает в элитной недвижимости, катается на дорогой машине. И собственно вопрос, есть ли какие то рычаги эскалировать ситуацию по вертикали закона?
, вопрос №4165821, Константин, д. Ванино
Дата обновления страницы 27.12.2020