8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я купил ноутбук с заводским браком Относил его в магазин mvideo, направили в их партнерский сервисный центр Я самостоятельно пришел в их сервис, заменили системную плату, но результатов это не дало

Здравствуйте! Я купил ноутбук с заводским браком Относил его в магазин mvideo, направили в их партнерский сервисный центр Я самостоятельно пришел в их сервис, заменили системную плату, но результатов это не дало. Написал претензию в магазин, так как обменивать мне его не хотят ссылаясь на технически сложный товар. А их партнёрский сервисный центр не выдаёт бумаг о подтверждении неисправности. Сейчас будут отправлять на экспертизу в другой город, сказали в течении 20 дней Могу ли я требовать выдачи ноутбука той же марки на время экспертизы, нужен для работы

, Антон, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. А у Вас какое требование в претензии? возврат суммы или нет? Аналогичный товар выдаётся на период ремонта, о чём прямо указано  ст. 20 ФЗ «О ЗПП»

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Сейчас будут отправлять на экспертизу в другой город, сказали в течении 20 дней

Антон

уже самостоятельно будете делать или как?

Написал претензию в магазин, так как обменивать мне его не хотят ссылаясь на технически сложный товар.

Антон

после замены платы или как?

Могу ли я требовать выдачи ноутбука той же марки на время экспертизы, нужен для работы

Антон

Вы можете требовать тот же товар на период ремонта товара, в силу опять же ст. 20 ФЗ «О ЗПП».

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Санкт-Петербург

Претензия на обмен товара этой же марки
Да, я обратился с претензией уже после замены системной платы, «ремонт» не дал результатов
Да, хочу получить замену ноутбука на время экспертизы

Похожие вопросы
Все
Добрый вечер Купила кроссовки через интернет онлайн магазин
Добрый вечер! Купила кроссовки через интернет, онлайн магазин, прислали не мой размер. Отказываются принять обратно и вернуть деньги
, вопрос №4098746, Анжелика, г. Сочи
Семейное право
Здравствуйте, во время брака покупала машину, но супруг вообще не знал об этом, развелись месяц назад, могу ли я продавать машину без его согласия?
Здравствуйте, во время брака покупала машину, но супруг вообще не знал об этом, развелись месяц назад, могу ли я продавать машину без его согласия?
, вопрос №4098464, Ани, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста, если муж продает машину купленную в браке.Жена может отменить сделку.Потому что, это не только его но и её
Здравствуйте подскажите пожалуйста,если муж продает машину купленную в браке.Жена может отменить сделку.Потому что,это не только его но и её. Вопрос почему по части конфискации это не работает.
, вопрос №4098213, Надежда, г. Иваново
Хищения
Брат мужа украл из магазина шоколад, по суду ему были присуждены часы по которым он должен был еще ходить и отмечаться, но поскольку он не отмечался его забрали в сизо
Брат мужа украл из магазина шоколад, по суду ему были присуждены часы по которым он должен был еще ходить и отмечаться, но поскольку он не отмечался его забрали в сизо. Он позвонил матери и сказал что его посадили на три месяца, но по ст 161 ч1 такого наказания нет. Что с ним будет дальше?
, вопрос №4097749, Марина Геращенко, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Мая он был помилован и убыл на сво, сейчас звонят с суда и вызывают на суд по данному делу, ссылаясь на то что у них не было информации по нему и колония ее не дала
Муж отбывал наказания, там же совершил преступления, завели уголовное дело в декабре 2022 года, 18. Мая он был помилован и убыл на сво, сейчас звонят с суда и вызывают на суд по данному делу, ссылаясь на то что у них не было информации по нему и колония ее не дала. Что будет?
, вопрос №4097746, Анна, г. Владивосток
Дата обновления страницы 17.12.2020