Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Требования по претензии
Добрый день, обратилась в магазин с претензией о нарушении сроков гарантийного обслуживания (т.е. сделала заявку о поломке холодильника, но мастер не приехал в течении 45 дней) и о возврате уплаченной суммы, получила ответ что в ближайшее время они мне вернут деньги. Жду уже 3 неделю. Звоню им регулярно но они кормят обещаниями. Что делать?
, Анастасия Моргунова,
Денис Черненко
Анастасия,
согласно закону о ЗПП требование потребителя о расторжении договора и возврате денег удовлетворяется в срок до 10 дней с момента подачи претензии.
В данном случае идет явное нарушение вашего права и тут я могу рекомендовать идти в суд