Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Хотели мирно договориться и на следующий день выплатить деньги, хотя по закону могли этого и не делать, покупатель же грозится судом и оскорбляет руководство
Покупатель принёс пустые бутылки из под быт. химии и просит сделать возврат. На основании, что один из пузырьков протёк и её дочь получила химический ожог,а так же пострадала мебель на которую поставили это средство. Это средство для мытья пола.. Уточню, что со времени покупки прошло 11 дней и 1,5 литра этого средства истрачены, хотя на применение нужно 30-50мл. Хотели мирно договориться и на следующий день выплатить деньги, хотя по закону могли этого и не делать, покупатель же грозится судом и оскорбляет руководство. Чека нет. Как это остановить?Прилагаю фото
Следует дать официальный ответ такому покупателю о том, что он как потреьбитель имеет право предъявить свои претензии в установленном законом порядке. Обязательным условием удовлетворения требований покупателя в связи с продажей некачественного товара является проверка его качества, возможно — экспертиза, как об этом сказано в Законе «2300-1 от 7.02.92 „О защите прав потребителей“. Все требования потребителя должны быть обоснованы, а причинённые убытки — доказаны. Споры решаются в суде, там тоже будут проверять все доводы сторон. ну и отдельно следует указать на недопустимость оскорблений ни при каких условиях.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные. Всего доброго!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отмена торгов по банкротству, на земельный участок.
Здравствуйте, ситуация такая, с торгов по банкротству был куплен участок ИЖС, после чего в обычном порядке переоформлен по ДКП. На данный момент имеется повестка в Арбитражный суд с заявлением об отмене торгов.
Пред-история. В лице банкрота юрлицо ООО, которая имела обязательства +-в 2008 году застроить частный сектор на землях ИЖС. А также передать в собственность земли общего пользования местным жителям, на что с их слов у них имеется предварительный договор и какие-то денежные взносы. Данный застройщик обязательства выполнил, +- 2012 году территорию застроил, облагородил, все коммуникации ввел в эксплуатацию, за одним исключением земли общего пользования не передал местным жителям. После +-2017 году данный застройщик прошел процедуру банкротства. В процессе банкротства с торгов в начале 2025 года было продано его имущество в виде земель (категория- земли населенных пунктов, ВРИ под ИЖС, форма собственности- частная) ИЖС которые по условиям застройки должны были выполнять функцию общего пользования.
После приобретения участка с торгов, данный участок через пол года был перепродан и также благополучно переоформлен на другого собственника в Росреестре.
На данный момент жители обратились в Арбитражный суд с заявлением об отмене торгов.
Насколько реально с их стороны отменить торги, как быть покупателю с торгов, и следующему покупателю, оба привлечены повесткой в суд?, почему раньше не решался вопрос со стороны истцов.
Как защитить. Если за период судебного разбирательства, на участке (по которому хотят отменить торги) построить жилое строение и зарегистрировать, возможно даже прописаться, смогут ли отменить торги в таком случае. Возможно оно будет считается единственным жильем.
, вопрос №4859343, Сергей, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подписали договор аренды 14 февраля, срок оплаты по договору 15 февраля, оплата не поступила и трубку не поднимает. В договоре прописано расторжение по решению сторон, предупредить за 30 дней. Если арендатор решил съехать и не платить, если подам в суд на что могу рассчитывать? Договор подписан на 5 месяцев.
, вопрос №4858803, Наталия, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация у мя сын купил машину б/у и прав у него конечно же нет покупал чтобы учиться на ней ездить в деревне он о ней так мечтал и настало такое время что его поимали без прав и не трезвым был суд он отсидел 15 суток машина на штраф стоянке набижало не приличная сумма и смысл выкупать если она таких денег не стоит он отказался от машины написал отказной от машины проходит время моего сына забирают в армию и приходит письмо нужно забирать машину со штраф стоянки там типо за хранения набежало 300 тыс рублей нужно оплатить
Я не понимаю если сын написал отказной от машины зачем присылать письма такого характера о выкупе машины
, вопрос №4858270, илтнур, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вызвали замерщика на остекление балкона, Мерки были сняты и поехали в офис для подписания договора,
Договор подписали , дату назначили оплатили, через несколько дней привезли оборудование, на следующий день приехали рабочие через некоторое время оказалось что Мерки были сняты некорректное не корректно, и нужно подождать что бы подготовить и привезти доборы, приехали через неделю, начали устанавливать, установили, решётку от демонтированного балкона и веси строительный мусор оставили в квартире.
На следующий день пошёл дождь, придя с работы увидел что балкон полный воды и с крыши льёт как из ведра, снял на видео
Как правильно составить претензию , очень растроины т.к деньги копили долго, а работа выполнена отвратительно
, вопрос №4858218, Наталья, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте... Муж получил выплату за ранение и какую-то часть перевел жене сказал купить квартиру ему по нотариальной доверенности, но жена перевела эти деньги на счет своей сестре и оформила ипотеку вложила туда эти деньги и оформила квартиру на свою маму ... Теперь муж хочет у бывшей жены забрать эти деньги ,, подал устное заявление в следственный комитет а сам находится на сво .. Получится ли ему вернуть эти деньги или бесполезно.
, вопрос №4857384, Марина, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.