8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Подписала договор об оказании юридических услуг, внесла предоплату 6000

Подписала договор об оказании юридических услуг , внесла предоплату 6000. Теперь хочу отказаться от услуг. Как мне быть

, лариса, г. Люберцы
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.6
Подписала договор об оказании юридических услуг, внесла предоплату 6000. Теперь хочу отказаться от услуг. Как мне быть

Здравствуйте!

1.Данный договор, является договором об оказании услуг. Руководствуясь положениями статей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг и ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», вы вправе как Заказчик отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. 

http://www.consultant.ru/docum...

2.Направьте уведомление об отказе от услуг с требованием о возврате денег со ссылкой на данные статьи.Укажите реквизиты своего счёта для возврата денег.

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день!

 Направляйте претензию об отказе от исполнении договра оказания услуг с требованием возврата денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Претензию составляйте в 2-х экземплярах, один из которых вручайте Исполнителю, а на втором экземпляре потребуйте подпись сотрудника и штамп организации  в получении претензии. Если откажут в отметке, то направьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Денежные средства подлежат возвращению в течение 10 дней с момента получения претензии.

Если денежные средства не будут возвращены, то обращайтесь в суд.

0
0
0
0

Закон РФ «О защите прав потребителей» применим при условии, что договор Вами заключен либо с юридическим лицом, либо с индивидуальным предпринимателем.

В судебном порядке Вы также вправе требовать взыскания неустойки (ст. 31 Закона) и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона).

При удовлетворении Ваших требований суд также взыскивает штраф, предусмотренный ст. 13 Закона:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.

0
0
0
0

Если договор заключен не с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то как основание отказа от исполнения договора указывайте ст. 782 Гражданского Кодекса РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
0
0
0
0
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Лариса! 

Если Вы заключали договор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то Вы можете отказаться от договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для того, чтобы воспользоваться данным правом, Вам необходимо обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией с указанием на односторонний отказ на основании вышеприведенной нормы, а также с требованием о возврате уплаченной Вами суммы. Также, укажите в претензии реквизиты, на которые Вы хотите получить возврат денежных средств. 

В случае, если Исполнитель посчитает нужным удержать какую-то часть при возврате или вовсе откажет в возврате по причине несения им расходов, Вы вправе потребовать документального подтверждения несения исполнителем таких расходов. 

0
0
0
0
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Лариса! По вашей ситуации:

1. В вашем случае все зависит от того с кем вы подписали договор- если с юридическим лицом (организация), или с юристом, зарегистрированным в качестве ИП, то здесь применима статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой вы имеете права в любое время отказаться от исполнения договора без объяснения причин и вернуть деньги ( за исключением фактически понесённых расходов)

2.Если вы заключили договор не с организацией и не с юристом, зарегистрированным в качестве ИП, то статья 32 указанного Закона здесь неприменима, а применима часть 1 ст. 782 Гражданского кодекса, которая также дает право заказчику отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных расходов по исполнению договора

3.При чем, если в обоих случаях -если юристы будут утверждать, что понесли какие-то расходы, то они обязаны это подтвердить документально.

4. Поэтому-пишите заявления на имя исполнителя со ссылкой на ст.32 Закона «О защите прав потребителя» или на ст.782 Гражданского кодекса (в зависимости от того с кем заключен договор), с предложением (требованием) об отказе от исполнения договора и возврате денег

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Созвонились с реэлтором, договорились на просмотр квартиры, 19.02.26, внесли 10тыс предоплату, в этот же
Созвонились с реэлтором ,договорились на просмотр квартиры, 19.02.26, внесли 10тыс предоплату,, в этот же день.Марина -реэлтор сказала что надо внести еще 30тыс по договору и 40%комиссии (на комиссию не хватало денег,ее разделили)получилось 6 тыс.Оплату внесли полностью 36тыс-наличными(такой договор).а 20.02 26 составим договор, 20.02.26-я созвонилась о заключении договора, Марина ответила, что приболела. Спустя нескольких часов мне предложили другую квартиру, я тут же позвонила Марине и обьяснила ситуацию, где мне с горем пополам вернули только 30тыс , где мы просили вернуть 10 тыс или 6 тыс они категорически отказались, Как быть в такой ситуации??
, вопрос №4865171, Ольга, г. Пермь
Все
Добрый вечер Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864998, Татьяна, г. Анапа
Гражданское право
Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)?
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам за консультацией и возможным сопровождением в споре по договору возмездного оказания услуг. 10 января 2026 года между мной (самозанятая, НПД) и ООО «МЕДИХЕЛПТЕХ» был заключен договор на оказание маркетинговых услуг (SaaS-проект MentoSfera). Фиксированное вознаграждение — 50 000 рублей в месяц. Работы мной фактически выполнялись с 12.01.2026 по 13.02.2026 (дата расторжения в рамках испытательного периода). За этот период мной были выполнены и переданы: • аудит проекта и пользовательского пути • разработка онбординга • анализ целевой аудитории • контент-планы для VK и Telegram • публикации • настройка Яндекс.Метрики (11 целей установлены) • запуск тестовых рекламных кампаний (именно тест гипотез, что подтверждается перепиской) • работа по направлению инфлюенсеров (таблица, переписки, критерии отбора) • еженедельные отчеты До наступления срока оплаты претензий по качеству работ мне не предъявлялось. После наступления срока оплаты (15 февраля) заказчик отказался платить, начал ссылаться на «некачественные услуги», потребовал диплом маркетолога, контакты клиентов и т.д., чего договором не предусмотрено. Также со стороны заказчика были направлены обвинения в мошенничестве, вымогательстве, угрозы обращения в прокуратуру и налоговую. 17 февраля мной была направлена досудебная претензия. Срок добровольной оплаты истекает 24 февраля. Ответчик: • отказался подписывать акт • предлагал частичную оплату • затем занял позицию «0 рублей» • пытается перевести гражданско-правовой спор в уголовную плоскость На данный момент я готовлю документы для подачи иска в арбитражный суд Краснодарского края. При этом я по-прежнему заинтересована в мирном урегулировании и хотела бы направить в адрес ответчика досудебную претензию именно от юриста, чтобы показать серьезность намерений и дать последнюю возможность добровольной оплаты до подачи иска. К сожалению, складывается ощущение, что из-за моего возраста ответчик не воспринимает меня всерьез и рассчитывает, что я не доведу дело до суда. Подскажите, пожалуйста: 1. Можете ли Вы подготовить и направить от своего имени досудебную претензию? 2. Какова будет стоимость такой услуги? 3. Возможна ли дальнейшая поэтапная работа (при необходимости представительство в суде)? Буду признательна за оценку перспектив спора и рекомендации по тактике.
, вопрос №4864999, Татьяна, г. Анапа
Договорное право
Внесли предоплату за сауну но не можем пойти по состоянию здоровья, 2 недели не прошло ещё, не хотят возвращать предоплату, сказали в нас свои правила
Внесли предоплату за сауну но не можем пойти по состоянию здоровья, 2 недели не прошло ещё , не хотят возвращать предоплату , сказали в нас свои правила .
, вопрос №4864884, Владислав, г. Коломна
Гражданское право
Здравствуйте Мы заключили договор с адвокатом внесли предоплату через 4 дня Мы решили отказаться от услуг адвоката но адвокат стал тянуть время как мне поступить
Здравствуйте Мы заключили договор с адвокатом внесли предоплату через 4 дня Мы решили отказаться от услуг адвоката но адвокат стал тянуть время как мне поступить
, вопрос №4864564, Ольга Петровна Бакина, г. Братск
Дата обновления страницы 30.11.2020