МФЦ не внесли договор социального найма квартиры в свою базу
МФЦ не внесли договор социального найма в свою базу.
У нас муниципальная квартира, выданная по ордерам, на основании которых прописанная семья будет продолжать проживать в квартире. Ответственным квартиросъёмщиком была бабушка. Итого в квартире прописаны 3 человека.
В конце 2019 мы оформили договор социального найма (не с первого раза, в договоре сначала сделали ошибку в паспортных данных, потом месяц исправляли).
Сейчас у нас случился пожар, бабушка погибла, договор также сгорел.
Но остались ордера и паспорта.
Мы пришли в МФЦ, там говорят, что в базе такого договора нет.
Насколько это возможно, какие риски мы несём с учётом потерянных и имеющихся документов, и того, что прописанные в квартире люди живы, но ответственный квартиросъёмщик погиб.
Обстоятельства кажутся подозрительными.
Согласно ч. 2 ст. 82 Жилищного кодекса РФ:
Обращайтесь в Департамент городского имущества города Москвы с заявлением о внесении изменений в договор социального найма, замене нанимателя квартиры с бабушки на одного из Вас.
По этой ссылке официальный сайт ДГИ Москвы: https://www.mos.ru/dgi/