Здравствуйте посылка отправлена 05.08.2020 получена 23.11.2020 как рассчитать компенсацию за нарушение контр
Здравствуйте посылка отправлена 05.08.2020 получена 23.11.2020 как рассчитать компенсацию за нарушение контр. сроков?
, Надежда, г. Якутск
Здравствуйте посылка отправлена 05.08.2020 получена 23.11.2020 как рассчитать компенсацию за нарушение контр. сроков?
Здравствуйте.
Если посылка пришла с опозданием, получатель (или отправитель) вправе предъявить почте России претензию и взыскать с почты компенсацию.
Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS:
до 2 рабочих дней – возмещается 30% тарифа;
от 3 до 5 рабочих дней – возмещается 50% тарифа;
свыше 5 рабочих дней – возмещается 100% тарифа.
(на основании «Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услуг международной и внутренней экспресс-почты EMS». Утверждено приказом ФГУП «Почта России» от 18.08.2006 г. №407)
Надо заметить, что максимальная компенсация не может превышать общую стоимость доставки.