Получится ли решить это в суде?

Здравствуйте.

У меня проблема с возвратом средств за оплаченый тур в Кемер. Я заключил договор с турагентом, где указана полная стоимость услуг и даты заезда и выезда. Проблема в том, что турагент не смог найти тур по заявке с такими условиями, которые описаны в нашем с ним договоре (заезд-16.08.2020 и выезд 24.08.2020). Сообщили мне об этом за сутки до предполагаемой даты заезда и предложили другие даты (19.08-24.08). Я согласился, с тем условием, что мне потом сделают перерасчет и возвратят деньги за те 3 дня/ночи, которые я уже оплатил, но не уехал. Прошло уже 3 месяца, но ни документов о расходах, ни денег я так и не получил, а на все сообщения турагенту получаю отписки («завтра, через 21 день, я заболела и прочее»). Пытался сам получить какую-то информацию от туроператора, которым полетел, но безуспешно. Оплату произвел переводом через банк на карту турагента. Перерасчет со слов турагента примерно 20 тыс. руб.

Получится ли решить это в суде? И как? Спасибо.

Показать полностью

zIpdt6HG26E
.jpg

21 ноября 2020, 16:04, Егор, г. Санкт-Петербург

банк договор выезд

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.4

Эксперт

Здравствуйте, Егор! Если вы уже написали претензию туроператору и его ответ вас не устроил, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России или судебной практики по любым вашим вопросам, возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам — тоже можете обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе.

21 ноября 2020, 16:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Можно ли подать на алименты на ребенка и содержание супруги, не разводясь с мужем?

Здравствуйте, решили развестись с мужем, он настаивает пока не подавать на развод, но хочу решить уже сейчас вопрос по алиментам. Хотелось бы узнать с чего начать , какие документы нужно собрать и куда обращаться . Ситуация в том что я нахожусь в декрете , получаю с февраля месяца только детское пособие в размере 16000 руб. , ребенку в феврале исполнилось год и 6 месяцев. И я бы хотела получить консультацию какие документы мне нужны чтобы подать на алименты на содержание себя до 3х лет и ребенка. Еще хотелось бы узнать как примерно рассчитать размер этих выплат . У мужа минимальная официальная зарплата в размере 17 тысяч , остальное через черную кассу. И еще вопрос можно ли все это сделать не находясь в разводе ?

26 февраля, 14:10, вопрос №4870990, Дарья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Может ли должник в суд заявить, что против смене правопреемника?

Есть исполнительное производство по кредиту в пользу банка. Банк продал долг коллекторскому агентству, они в свою очередь подали иск в суд о смене правопреемника по исполнительному производству, при этом в иске просят суд взыскать с должника трату за госпошлину в суд. Может ли должник в суд заявить, что против смене правопреемника? Может ли должник быть против требования в части взыскания с него расходов по госпошлине, на что он может ссылаться в этом случае?

26 февраля, 11:14, вопрос №4870599, Эльвина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли изменить график судебных заседаний из-за угрозы увольнения с работы?

Здравствуйте, может ли гражданин под судом потребовать ,чтоб один раз в неделю ездить на суды, поэтому что он ездит два раза в неделю из за этого его уволили с работы ,работодатели не нужен такой работник ,как быть гражданину ,ему ведь надо на что то жить???

26 февраля, 05:04, вопрос №4870375, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли отсрочить через суд продажу квартиры с торгов, до достижения детьми совершеннолетия?

Здравствуйте. можно ли отсрочить через суд продажу квартиры с торгов, до достижения детьми совершеннолетия?

26 февраля, 03:14, вопрос №4870324, Екатерина Болтовская, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Можно ли выехать за границу при дополнительном наказании в виде запрета на должности?

Здравствуйте! После отсиженного срока, осталось дополнительное наказание, в виде запрета занимать определенные должности сроком на 3 года. По крайне важным обстоятельствам есть необходимость во временном переезде заграницу, но УИИ проинформировали о запрете (помимо этого нужно каждые 2 месяца посещать эту организацию, уведомлять о смене работы и жилья). Подскажите пожалуйста, есть ли у этого вопроса решение?

25 февраля, 20:42, вопрос №4869996, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.