Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте оформил кредит на сайте интернет магазина банк одобрил, договор с банком я подписал банк

Здравствуйте оформил кредит на сайте интернет магазина банк одобрил, договор с банком я подписал банк перевёл деньги магазину, в итоге магазин молчит

звонил им сегодня обещали перезвонить в итоги тишина куда ушли деньги? как быть что делать?

20 ноября 2020, 16:08, Александр, г. Екатеринбург

банк договор интернет кредит магазин

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Александр.

Поясните — Вам не высылают приобретенный товар?

20 ноября 2020, 16:25

Александр

Клиент, г. Екатеринбург

Да буквально сейчас звонили сказали сейчас товара нет в наличии, будет на следующей неделе тогда отправят, сейчас можно отказаться от договора купли продажи? Если да то как вернуть деньги банку? Могу ли я отказаться от товара сейчас? Спасибо

20 ноября 2020, 16:52

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Да, безусловно можете.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товарав любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

В претензии укажите последствия неисполнения Ваших требований. Что касается банка, то деньги возвращаются либо продавцом, либо ВЫ, когда Вам вернет деньги магазин.

Если Вам нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

20 ноября 2020, 17:19