Можно ли не оплачивать не качественно оказанные услуги?

Здравствуйте, Павел! В данном случае наиболее целесообразный вариант — не приводить покупателя в данное Агентство и не ждать, пока будет оформлена сделка, а отказываться от исполнения договора возмездного оказания услуг и требовать возврата уплаченной суммы. В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится и в Законе о защите прав потребителей. Причем в конкретном договоре не могут содержаться положения, ограничивающие право заказчика на отказ от договора или предусматривающие в случае отказа какие-либо штрафные санкции.

С уважением, А.Д.Руслин.

Павел, добрый день!

В договоре, к сожалению, не указано условия, как происходит расчет, если покупателя находит сам заказчик. Также в договоре я не увидела сроков оформления сделки при нахождении покупателя в принципе. 

В Вашем случае, Вам нужно расторгать договор в рамках ст. 782 ГК РФ: «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.»

Более того, с учетом отсутствия сроков оказания услуг (оформления сделки) можно руководствоваться ст.314 ГК РФ по вопросу сроков.

Здравствуйте, в данном случае  есть несколько вариантов, для расторжения данного договора:  

1. Отказаться от договора в силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Однако, в этом случае исполнитель будет вправе потребовать с Вас компенсации своих расходов, связанных с исполнением договора. 

2. Расторгнуть договор по основаниям ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В этом случае Вам необходимо будет доказать, что договор не исполнялся или исполнитель ненадлежащем образом его исполнял. Например: не производил поиск клиентов; неправильно составил документы и т.д.

3. Нарушение сроков договора, в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Вам необходимо выбрать подходящий вариант и в письменном виде обратиться к исполнителю.