8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Как вернуть деньги, если перевел не тому человеку?

Здравствуйте.

Я перевел деньги по номеру карты своему знакомому. Через неделю мы выяснили, что он перевод не получил, так как я ошибся с номером карты при вводе. Я оформил обращение в Сбербанке, получил номер и стал ждать.

От банка пришло смс, что без согласия получателя невозможно отменить перевод. Банк направил получателю сообщение предоставить разрешение на отмену, но прошло уже 14 дней и тишина. Я обращался в Службу поддержки - мне сказали, что звонить и дополнительно писать своему клиенту они не будут и порекомендовали обратиться в суд.

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Спасибо

Показать полностью
  • image-15-11-20-17-14-1
    .jpeg
, Дмитрий, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.6
Эксперт

Добрый день. В таком случае есть возможность взыскать с него данные средства в судебном порядке на оснвоании ст. 1102 ГК РФ как неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Поэтому скорее всего без суда не обойдется, если он сам доброволно не хочет возвращать средства.

Уголовного дела тут не будет, но обращение в полицию можно направить, хотя бы для того, чтобы полиция в ходе проверки выяснила его данные (ФИО, адрес).

Эти данные понадобятся для иска.

0
0
0
0
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Вам в суд и писать вот такой иск: 

Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Надо постараться узнать ФИО человека, иначе сложно будет подать исковое заявление.  Напишите в полицию и на имя руководства банка заявления, может получится узнать данные человека, хоть что-то. Так как подавать в суд там где этот человек имеет регистрацию. 

0
0
0
0

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 февраля 2020 года г.Уфа

Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Графенковой Е.Н.,

при секретаре судебного заседания Исламгалиевой А.Т.,

с участием истца Томоян М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Томоян М.С к Кочкина Р.С. о взыскании суммы неосновательного обогащения, УСТАНОВИЛ:

Томоян М.С. обратился в суд с иском к Кочкина Р.С. о взыскании суммы неосновательного обогащения, в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца сумму неосновательного обогащения в размере 70 000 рублей, расходы на оплату государственной пошлины в размере 2 300 рублей, расходы на оплату услуг представителя 70 000 рублей. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ, истцом был осуществлен перевод денежных средств со счета ПАО Сбербанк в размере 70 000 рублей, на счет ПАО Сбербанк ответчика. Факт получения ответчиком 70 000 руб. не имеет наличия правовых оснований, т.к. истец перевел денежные средства на счет ответчика ошибочно. В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика Кочкина Р.С., в пользу Томоян М.С, сумму неосновательного обогащения в размере 70 000 4 рублей, расходы на оплату государственной пошлины 2 300 рублей, расходы на оплату услуг представителя 70 000 руб.

Как следует из показаний истца, факт получения ответчиком 70 000 руб. не имеет наличия правовых оснований, т.к. истец перевел денежные средства на счет ответчика ошибочно.
Как следует из положений пункта 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Исходя из указанной нормы, обязательства по неосновательному обогащению могут возникнуть при одновременном наличии двух признаков: отсутствие законных оснований приобретения имущества и приобретение имущества за счет другого лица (потерпевшего).
Из приведенных правовых норм следует, что по делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества ответчиком, а на ответчика — обязанность доказать наличие законных оснований для приобретения или сбережения такого имущества либо наличие обстоятельств, при которых неосновательное обогащение в силу закона не подлежит возврату.

Суд считает, что на основании ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать оплату услуг представителя с учетом категории дела, время рассмотрения дела в суде, характера правоотношений, соотношения расходов с объемом защищенного права, фактического объема услуг, оказанных представителем в сумме 12 000 рублей. Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Томоян М.С к Кочкина Р.С. о взыскании суммы неосновательного обогащения удовлетворить частично.

Взыскать с Кочкина Р.С. в пользу Томоян М.С сумму неосновательного обогащения в размере 70000 рублей, расходы по уплате госпошлины в размере 2300 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 12000 рублей.

Пишите и в банк и полицию, выясняйте хоть что-то о человеке. Потом когда в суд подадите судья вам сделает официальный запрос и уже свой иск уточните полностью.  

Но проще на практике всего узнавать частным образом через сотрудников банка. 

0
0
0
0

Это — понятно. Но, проблема в том, что Клиенту не известны ФИО и адрес проживания Ответчика.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Все верно вам ответили — от получателя эти деньги теперь только через суд придется требовать

как неосновательное обогащение

гк

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

главная проблема- нужны данные получателя денег- так как суд будет по его месту нахождения.

При этом если сумма требований до 100 000- суд мировой, свыше если уже- то районный суд- опять же по его месту. При подаче иска придется платить гос пошлину.

Ну и потом если сам не вернет- взыскивать уже через приставов- опять же по его месту нахождению.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва

Уточните, пожалуйста, в какой суд обращаться?

уже указал

вам нужны его данные- место жительства в 1 очередь

0
0
0
0
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.5

Здравствуйте, Дмитрий!

В данной ситуации, сотрудники банка предоставили Вам верную информацию.

Увы, но такие случаи встречаются. При этом, немалые проблемы возникают именно у отправителя денежных средств, который ошибся в реквизитах счет. Ему бы документы в суд направить, на взыскание неосновательного обогащения, но проблема в том, что, никаких данных Ответчика — не известно. А банк, такие сведения, Вам и не сможет предоставить, в силу положений закона, о банковской тайне.

Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1  «О банках и банковской деятельности»,

Статья 26. Банковская тайна

Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Несколько раз мне удавалось узнавать информацию, об Ответчике, в данном случае, но приходилось идти нетривиальным путем. Если Вам интересно узнать об этом, то напишите — и я продолжу консультацию.

0
0
0
0

Итак, подача искового заявления в суд, о возврате неосновательного обогащения, в данном случае, затрудняется тем, что Вам не известны фамилия, имя, отчество и место проживания потенциального Ответчика.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления,
 


2. В исковом заявлении должны быть указаны:

3) сведения об ответчике: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации — наименование и адрес, а также, если они известны, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении гражданина один из идентификаторов гражданина-ответчика указывается, если он известен истцу;

Сведения о гражданине, на чье имя открыт счет, в кредитном учреждении, Вам — не предоставят, основываясь тем, что такие данные составляют банковскую тайну.

В связи с этим, есть смысл подать заявление о преступлении, в полицию — на неустановленное лицо. В заявлении указать о возникшей ситуации, а так же о том, что неустановленное лицо, необоснованно получив денежные средства, не предпринимает никаких действий по возвращению этих денег, в связи с чем усматриваются признаки хищения чужого имущества (в частности, незаконно уменьшился  объем имущественного фонда собственника).

В заявлении нужно просить: установление личности держателя счета, привлечения его к ответственности, получения от него письменных объяснений по факту невозвращения им, ошибочно полученных денежных средств, и незаконного их удержания.

Так же, в заявлении нужно потребовать от сотрудника полиции, который будет осуществлять проведение доследственной проверки, в целях проведения оперативно — розыскного мероприятия «отождествление личности», подготовить соответствующий запрос в суд, для санкционирования (предоставления разрешения, на получение этих сведений, в банке).

Правовое основание: абзац 4 статьи 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-,

Справки по операциям и счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, по операциям, счетам и вкладам физических лиц выдаются на основании судебного решения кредитной организацией должностным лицам органов, уполномоченных осуществлять оперативно-разыскную деятельность, при выполнении ими функций по выявлению, предупреждению и пресечению преступлений по их запросам, направляемым в суд в порядке, предусмотренном статьей 9 Федерального закона от 12 августа 1995 года N 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности», при наличии сведений о признаках подготавливаемых, совершаемых или совершенных преступлений, а также о лицах, их подготавливающих, совершающих или совершивших,если нет достаточных данных для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

Срок проведения доследственной проверки составляет 3, 10 и 30 суток. По итогам рассмотрения заявления о преступлении, принимается соответствующее процессуальное решение, которое может быть оспорено, в том числе, и в судебном порядке (статья 125 УПК РФ)...http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Виктория Ткаченко
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва

Добрый день! Для того, что бы обратится в суд нужны полные данные лица, которому переведены деньги (ст. 131 ГПК РФ). Вам банк эти данные не сообщит и операцию уже не отменит.  Необходимо написать заявление в правоохранительные органы по ст. 158 ч. 3 п. г УК РФ (в данный момент так складывается практика). В рамках проверки по заявлению должны принять решение в порядке ст144-145 УПК РФ. Далее уже можно будет понимать обращаться в суд в гражданском порядке или нет, так как если деньги, лицом получившим перевод будут потрачены, то есть обращены в его  пользу, то уже может быть возбуждено уголовное дело и в рамках него при установлении виновного можно заявить гражданский иск ст. 44 УПК РФ. Заявление в правоохранительные органы  можно подать электронно. Проверка может идти до 30 дней. 

0
0
0
0

Точнее срок проверки до 30 суток — ст144 УПК РФ. Предполагаю, что деньги в добровольном порядке возвращены сейчас не будут иначе бы уже то лицо, которому поступили деньги обратилось в банк с заявлением о возврате. Может конечно это лицо и не в курсе о переводе, так как не подключено смс информирование и не пользовались личным кабинетом.  Поэтому начните с обращения в правоохранительные органы, а дальше уже исходя из результатов проверки можно исходить. При этом сами материалы проверки можно будет использовать в качестве доказательств в суде 

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Доверенности нотариуса
Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги
Здравствуйте, бывший молодой человек занимала у меня день на сумму более 90000р. Расписка на руках имеется но она не заверена нотариусом т.к сейчас расписки не заверяют и заверить могут договор займа,а это было бы нам финансово не выгодно. Есть небольшой страх что он деньги не отдаст в назначенный срок и хотелось бы узнать с какими документами и куда общаться и как лучше поступить в случае если он не отдаст деньги
, вопрос №4103968, Мария, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Марина так же предложила вернуть деньги, потом она начала предлагать щенка другой породы
Добрый день всем! Я не знаю что мне делать? Меня заводчик обманул Марина её мама Елена ‼️‼️Они не отдают мою собаку Покупали мы его для обожание и карьерных выставок С заводчиков Марина познакомились на выставке. Увидели родители на выставке и влюбились в эту породу решили приобрести щенка, для дальнейшей выставочной карьерой. Собака на диван мы не рассматривалась интересовалась здоровая без брака щенок Нам привезли его в этот же день, оплатили полную стоимость 50.000₽. Договор купли-продажи заводчик не предоставил. Приехал муж Марины ….Илья когда почти 2 ночи сказал переводить ему в также в дальнейшем процессе общения выяснилось, что у него были проблемы с яичками и то что они делали массаж ну в итоге всё хорошо- семенники опустились в мошонку. Сразу же по приезду щенка в дом, обнаружилась проблема с со стулом. Корм, который щенок ел у заводчика не передали …Заводчик сказала, каким кормила и мы его купили. Но щенок продолжал ходить очень мягким, а иногда и жидким стулом. Попробовали перевести плавно, в течение 5-6 дней перевести на другой корм- улучшения не было. Щенок очень плохо набирал вес. Щенка проглистовали, пролечили курсом от простейших, давали ежедневно Форти-флору. Перешли на Роял. Вскоре случился понос с кровью. Сразу же побежали в клинику. Нам назначили лекарства после обследования и мы прошли курс лечения, которое снова не помогло. Марина была вкурсе ситуации и посоветовала не переживать, мол вес свой возьмёт, он ещё маленький. Проблема со стулом то улучшалась, то возвращалась. Но всё равно, Гермес очень плохо набирал массу мы решили его обследовать более подробно. Выяснили что у него огромная опухоль на почке! Обследование проводили в 2х клиниках. Пообщались с заводчицей: она сказала, давай я заберу его, у меня есть знакомые, они помогут прооперировать его и верну. Также она сказала что такая же проблема была уже у другой родственной собаки и щенок быстро умер с такой же опухолью и с такими же размерами. Она нас напугала этим ещё больше и мы согласились на то чтобы она забрала Гермеса на обследование у её знакомых ветеринаров, которые, как Марина утверждала, более квалифицированные. Марина так же предложила вернуть деньги, потом она начала предлагать щенка другой породы. Но та порода (Ксоло) меня не интересует. Сошлись на том, что она даст щенка с правом первого выбора, когда у неё родятся малыши Приехала забирать щенка Марина с супругом. Я планировала с ней пообщаться, посоветоваться и подписать бумаги о передачи щенка в её руки (Всё-таки собака является имуществом, по закону) Пригласила зайти в дом, Марина попросила ветеринарный паспорт, в дом заходить отказалась. Я ей его предоставила, но её муж схватил собаку и они умчалась якобы на обследование также постоянно склонялись то что у них машина в аренду время тикает чтобы они успели вовремя отдать Обескураженная, в растрёпанных чувствах, я не знала что и думать! мне после клиники заключение никакие не предоставили Я спрашивала, как Гермес как он себя чувствует- мои переживания невозможно описать словами потом всё-таки мы с мужем решили что будем сами всё делать и нам не нужна её помощь мы написали что хотим забрать его обратно нам сказали нет Вскоре, в группе породы BLACKSEA SHINE …начали обсирание, какая я плохая я избавилась от собаки, хотя я говорила что помогу с деньгами и от собаки ни в коем случае не отказываюсь! В итоге, меня в группе представили козлом отпущения,начали сборы денег на Гермеса и лживые рассказы о том, что я плохо обращалась с щенком и якобы заморила голодом … Также есть много голосовых доказательств Хотим вернуть свою имущество
, вопрос №4103035, Виктория, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 15.11.2020