Покупатель хочет вернуть деньги, ссылаясь на "товар не соответствует описанию"

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта! Если действительно товар не соответствует описанию, то действительно он имеет право требовать возврата денег. У вас 2 варианта

1. Выполнить требования добровольно

2. Или же он в соответствии со ст.450 Гражданского кодекса РФ имеет право обратиться в суд-

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
Услуги в чате оказываются на платной основе.