Я на такое не подписывалась, не знаю, что делать, можно ли как-то вернуть деньги?
Здравствуйте! Увидела в инстаграм рекламу тренировок дома Жиру-нет.ру https://zhiry-net.ru. ИП Чиняев Алексей Евгеньевич. Было обещано 3 пробных дня за 1 рубль. Я купила. Через 3 дня с моей карты произошло списание 845 рублей за дальнейший доступ к платформе. И так, спустя каждую неделю, у меня снимали по 835 рублей. Я на такое не подписывалась, не знаю, что делать, можно ли как-то вернуть деньги? (по Ст. 32 ФЗ "О ЗПП")
помогите, пожалуйста, что мне сделать и куда написать
узнала я о списании средств чисто случайно, спустя 4 недели, помогите..
- Screenshot_20201105-203516_Yandex.jpg
, Виктория, г. Кострома
Евгений00:07, 06.11.2020
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Ссылки на порядок и условия оплаты даны на странице осуществления заказа zhiry-net.ru и в личном кабинете сайта https://zhiry-net.ru/my/orders/. Заказчик может ознакомиться с условиями оплаты путем клика на семантически понятную кнопку «Платежи» и далее – кнопка «Договор оферты». Указанные выше страницы, для удобства Заказчиков и полноты информирования об условиях оплаты, не перегружены информацией, и максимально явно указывают на условия оплаты.
Согласно публичной оферте, размещенной в сети интернет по адресу https://zhiry-net.ru/about/oferta/, Исполнитель оказывает услуги по проведению курса физических упражнений, выбранных Заказчиком, путем предоставления доступа к видеофайлам – онлайн-урокам. Таким образом, услуги считаются оказанными момента предоставления доступа. Доступ Вам предоставлен, услуги оказаны. В абзаце пятом договора по адресу: https://zhiry-net.ru/about/oferta/ сказано, что «Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте». Акцептом, согласно общим условиям гражданского права, является совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора. Согласно условиям Договора «SILVER», оплата производится в размере 1 рубль, либо 8 рублей 50 копеек, либо 85 рублей за тестовый период в три дня. Вами была уплачена эта сумма, что является акцептом договора на условиях «SILVER».
Таким образом, Ваше согласие на оказание услуг по Договору было получено, в том числе в части оплаты и правил оплаты. SMS-уведомление законом не предусмотрено, с договором Вы ознакомлены, подписка не ограничивалась тремя днями – оказание услуг может быть прекращено только при условии, что Вы сами об этом заявили.