Здравствуйте, купила на Аптека.ру ирригатор в апреле 2020, в конце октября 2020 он сломался а именно начал сам включаться и заедают кнопки

Здравствуйте, купила на Аптека.ру ирригатор в апреле 2020, в конце октября 2020 он сломался а именно начал сам включаться и заедают кнопки. Обязаны ли мне вернуть деньги, либо обменять на новый аппарат, так как моей вины в поломке нет-нет обращалась с аппаратом строго по инструкции. И если его заберут на экспертизу, обязаны ли они предоставить замену, ведь получается что у меня нет ни денег, ни аппарата на время экспертизы

02 ноября 2020, 14:04, юлия, г. Воронеж

вернуть деньги

Анастасия Дьяконова

Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте, Юлия!

Да, если у товара имеется недостаток качества, продавец обязан произвести возврат/замену такого такого товара.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом,по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки
потребовать замены на такой же товар другой марки
с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Что же касается предоставления аналогичного товара на время проведения экспертизы, то, к сожалению, данное правило не распространяется на медицинские приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами.

03 ноября 2020, 16:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

У меня III бессрочная группа инвалидности по общему заболеванию ( а именно тромбофлебит обеих конечностей) могут ли снять эту группу без оповещения о том что с меня сняли инвалидность?

Здравствуйте. У меня III бессрочная группа инвалидности по общему заболеванию ( а именно тромбофлебит обеих конечностей) могут ли снять эту группу без оповещения о том что с меня сняли инвалидность????? Заранее спасибо.

16 февраля, 21:33, вопрос №4860453, Катерина Налимова, г. Сыктывкар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Работаю в магазине больше полутора лет, должна идти в отпуск в апреле, а директор сказала что если уйду в апреле отпуск будет всего 8 дней, а не 14, правомерно ли это

16 февраля, 17:33, вопрос №4860178, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

А именно внесение данных в протокол после подписания его водителем?

Имеет ли право инспектор полиции вносить какие-то дополнения в протокол о направлении на медицинское освидетельствование на состояние опьянения после того как его подписал водитель? На видео с камеры патрульного автомобиля видно как инспектор заполнил протокол, после чего передал водителю его в руки и произнес: -« галочка, галочка, где отказываюсь- отказываюсь» водитель написал «отказываюсь» и поставил свою подпись, и передал обратно протокол инспектору, после чего тот взял ручку и что-то написал в нескольких местах, что именно не видно. Можно ли данные действия расценить как нарушение? А именно внесение данных в протокол после подписания его водителем? Если есть судебная практика с похожим случаем, прошу его предоставить. Спасибо.

15 февраля, 14:28, вопрос №4858965, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

489 ₽

Вопрос решен

Все

Здравствуйте Вопрос по теме договора аренды квартиры между физическими

Здравствуйте! Вопрос по теме договора аренды квартиры между физическими лицами. Договор был подписан на 1 год, в нем написали , что при преждевременно расторжении договора стороны обязаны уведомить друг друга за 30 дней. При несоблюдение этого пункта – виновная сторона оплачивает неустойку в размере месячной платы. Арендатор по договору оплачивает новый период 27 числа. При заселении внёс оплату за проживание за первый и последний месяц, а также залог. Всего прожил 3,5 месяца и вчера вечером сообщил о том, что съедет до конца этого месяца, а именно 27 числа. Что, сколько и когда ему обязан вернуть арендатор?

13 февраля, 21:24, вопрос №4857253, Валентина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Или получить исполнительный лист и уже у судебных приставов изменить реквизиты?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации! ИП подало в суд на ГБУ Жилищник в Арбитражный суд иск в начале декабря 2025 года по поводу неоплаты за исполненные контракты! По рабочим причинам, ИП пришлось закрыть! ИП было закрыто в конце декабря 2025 года! Суд вынес вердикт оплатить задолженность и госпошлину соответственно! На данном этапе нужно получить Исполнительный лист! Нужно ли в заявлении на выдачу исполнительного листа указывать что ип прекратило деятельность??? Писать реквизиты как физ лица??? Или получить исполнительный лист и уже у судебных приставов изменить реквизиты???? Спасибо большое

13 февраля, 15:57, вопрос №4857044, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.